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Bad-buzz

Insolite : du carton dans les fameux bâtonnets de colin du Captain Iglo

Insolite : du carton dans les fameux bâtonnets de colin du Captain Iglo

Une de nos membres a découvert un morceau de carton dans les fameux bâtonnets qu’elle a préparés à son fils. Rien d’alarmant à cet incident, la marque Captain Iglo a plutôt bonne presse et est, en effet, souvent associée à des produits de qualité. Nous sommes curieux de voir la réaction des Community managers de Captain Iglo face à la réclamation de cette maman qui... Lire l'article
Cdiscount m'a tué

Cdiscount m'a tué

Aujourd’hui, nous avons trouvé un blog original et humoristique créé par un consommateur en détresse. En effet, celui-ci s’est embarqué dans une grande bataille de bad buzz contre le SAV de Cdiscount, chez qui il a passé commande d’un réfrigérateur américain.Nous avons pu suivre les péripéties rencontrées au fil de cette histoire, qui elle, s’est tout de même bien terminée... Lire l'article
Des Hubots chez Ikea ?

Des Hubots chez Ikea ?

Nos utilisateurs ont de l’humour. Exacerbé dans une situation inextricable qui dure depuis 4 semaines, un client mécontent prend le ton de l’humour et compare le service client de IKEA à la très célèbre série « Real Humans » qui entame sa saison 2 sur Arte. Dans cette série suédoise, dont le nom original « Äkta Människor » fait penser aux noms donnés aux meubles... Lire l'article
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