Chargement...
Publiée le 11/10/2018
par Charlotte35
Bruz (35)

Réclamation / avis 1000 Lentilles :
Commande payée non confirmée et non livrée

Commande N° CSF8PDO
J'ai passé une commande de lentilles et de produits d'entretien pour 239,10 euros jeudi 4 octobre. Mais à ce jour, je n'ai pas eu de confirmation de commande et je n'ai rien reçu malgré une livraison garantie rapide mais le prélèvement a été effectué sur mon compte. Je n'arrive plus à avoir accès à leur site à partir du moment où j'ai enregistré les identifiant et mot de passe et je n'arrive pas à les joindre par téléphone.
J'aimerais être remboursée par 1000lentilles puisqu'ils ne m'ont pas livré en temps voulu.
Cordialement
Suivre Partager

En réclamation depuis le 11/10/2018

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire
Ericka
Ericka a répondu le 10/01/2019 :
Bonjour ,

La société Customers Inside SAS (siège social)
19 quai de Seine,
75019 Paris FRANCE

réalise à notre endroit un chantage. En effet, ils nous forcent à payer un abonnement afin de classer les litiges en résolues. Et comme nous refusons de payer , cette société laisse volontairement les cas en non résolus alors qu'ils ont été totalement résolus depuis des mois voir des années. Nous lançons une procédure judiciaire contre cette société malhonnête.

Ne vous laissez pas abuser, ils utilisent le prétexte d'aider le client afin de RANÇONNER des entreprises honnêtes.

Cordialement,
Franck, Responsable Service Client
1000lentilles.fr

Commentez sur Facebook :

Service client de 1000 Lentilles
Abonné

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
3 rue des bains, 01212 Letzebuerg

Téléphone : 0185090620

www.1000lentilles.fr/

211 non répondues
43 répondues
43 résolues

La note attribuée au service client de 1000 Lentilles calculée sur la base de 254 réclamation(s) est de :

1.7 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Cette réclamation est suivie par :

Ericka
Ericka Paris (75)

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client 1000 Lentilles

instit78
instit78 Saint Étienne (42)
Lentilles

Bonjour j ai essayé de joindre par tous les moyens le service client 1000 lentilles concernant ma dernière commande... suite...

Emyt
Emyt Saint-Castin (64)
Annulation de commande - Jamais...

J'ai procédé à l'achat de 2 boîtes de lentilles sur 1000lentilles le 28 mai 2019 et ai annulé ma commande le... suite...

Akiki
Akiki Roissy-en-Brie (77)
1001 lentilles Arnaques

Arnaque Par souci d économie j ai commandé chez eux car ma mutuelle ne rembourse pas tout. J ai retourné pour 400... suite...

denis4
denis4 LE FRANCOIS (97)
Commande non livrée après 4 mois...

J'ai passé une commande de lentilles le 09/01/19 chez 1000 lentilles. Mes lentilles ne sont plus produites, on m'a... suite...

Voir toutes les réclamations