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Publiée le 13/03/2018
par StephBat
La Tour-de-Salvagny (69)

Réclamation / avis 1000 Lentilles :
[RESOLU] Manque de communication www.1000lentilles.fr

Commande N° 100078873
Bonjour,

J'ai effectué un achat de lentilles commande N°100078873 du 6 mars 2018 d'un montant de 87,04 € depuis la France sur le site www.1000lentilles.fr dont le siège est basé au Luxembourg 3 rue des bains 01212 Letzebuerg .

La société Optik Kaufman RCS B 195 333 ne réponds ni au téléphone ni aux mails de réclamation.
Pouvez-vous m'indiquer comment ouvrir une procédure de remboursement a l'encontre de ce site?

Merci d'avance
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Résolue le 07/09/2018

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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StephBat
StephBat a répondu le 07/09/2018 :
Site finalement fiable.
Commande reçue et conforme.
Juste un gros manque de communication sur un problème de disponibilité d'une partie de la commande.
regisstd
regisstd a répondu le 17/06/2018 :
Bonjour, j’ai commandé le 6 juin, et toujours rien reçu. Avez vous été livré ? Merci
sandra80
sandra80 a répondu le 25/03/2018 :
voir sandra80 du 24/03/2018
StephBat
StephBat a répondu le 13/03/2018 :
Appel reçu du site www.1000lentilles.fr pour m'informer d'un problème de disponibilité sur un des produits commandés.
Affaire a suivre, j'attends ma commande.
Merci de votre réactivité.

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Service client de 1000 Lentilles
Abonné

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
3 rue des bains, 01212 Letzebuerg

Téléphone : 0185090620

www.1000lentilles.fr/

155 non répondues
31 répondues
31 résolues

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