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Publiée le 14/09/2018
par jqb144
Wargnies-le-Grand (59)

Réclamation / avis ABA English :
[RESOLU] Réabonnement automatique non prévenu et abusif

Commande N° INV00132647
Madame/Monsieur

Je suivais des cours d'anglais sur ABA
Mon abonnement expirait en aout 2018
Hors ABA m'a automatiquement réabonné
au prix fort "premium" au montant de 199 €
par l'intermédiaire de Paypal
SANS aucun mail préalable m'annonçant de ce réabonnement non désiré.

Si j'ai vraiment été satisfait de ABA English pendant 1 an, je ne souhaite pas néanmoins continuer
CAR j'ai fait TOUTES les leçons proposées.
auriez-vous l'amabilité de me REMBOURSER de ce réabonnement non désiré

malgré 2 mails, je n'ai toujours pas de réponse
D'avance merci

cordialement
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Résolue le 19/09/2018

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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jqb144
jqb144 a répondu le 19/09/2018 :
Le litige a été résolu par la Société ABA :
j'ai bien été remboursé du renouvellement automatique de mon abonnement
Merci à ABA, aux intervenants
jqb144
jqb144 a répondu le 19/09/2018 :
merci de clore la réclamation : le litige a été résolu.
jqb144
jqb144 a répondu le 18/09/2018 :
Le problème est résolu : ABA English a bien remboursé la somme correspondant au réabonnement automatique. Merci à tous.
ABA
ABA a répondu le 17/09/2018 :
Bonjour et merci pour votre message.

Nous venons de vous répondre par email privé.

Nous restons à disposition,

Merci pour votre patience,

Cordialement,

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Catégorie : Autres

Adresse :
c/ Aribau, 240 , 08006 Barcelona

www.abaenglish.com

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