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Publiée le 30/05/2019
par Franky02
Homblières (02)

Réclamation / avis ACOVA ( ZEHNDER GROUP FRANCE) :
Problème boîtier fassane

Commande N° 1002116021/06.12.2018
Bonjour,j’ai acheté un radiateur Acova de type fassane réf THXP150-180/6F-8 .je l’ai acheté directement à l’us Acova .depuis le 1 mai 2019 j’ai déposé une demande de Sav sur le site Zehnder mais aucune réponse à ce jour .Le problème vient certainement du boîtier électronique dont la led clignote soit en vert ou jaune suivant les jours ce qui bloque le démarrage du radiateur.j’au suspecté un problème lorsque le radiateur était en mode économique (17degré) et qu’il s’est mis à chauffer alors qu’il faisait 21 dans la pièce car très beau temps à l’extérieur ! 2 jours après plus rien ne fonctionnait.
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