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Publiée le 08/05/2021
par joelsz
Valpuiseaux (91)

Réclamation / avis AgriEuro :
Problème dès réception article non conforme et non reconnaissance du SAV

Commande N° 1391066
Bonjour, J'ai commandé le 26.04.2021 un nettoyeur haute pression eau chaude modèle Missouri 1310 semi-professionnel. Dès réception de ma commande j'ai constaté que la buse fournie à visser en bout de lance n'était pas conforme. Le pas de vis ne permet pas de visser entièrement cette buse dans le logement (femelle de la lance) seul la moitié reste vissé. L'étanchéité est totale que si la pièce est entièrement vissé dans son logement (vissage conique). J'ai demandé le remplacement de la lance ou une buse conforme. Le SAV ne reconnais pas cette malfaçon et plus aucune réponse ni solution ne m'est apporté.
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