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Avis sur le Service Client Amazon  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Amazon calculée sur la base de 57 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Amazon

Commande N° 403-346247...
En réclamation depuis le 10/10/2019
tof118
tof118 Orgon (13)
Frais de livraison cachés, transactions bancaires non autorisées - AMAZON

Le 01/10/19, j'ai souhaité procédé à l'achat de 3 articles sur le site AMAZON. Ces 3 articles, apparaissaient en livraison gratuite (sauf un sous condition de 25€ d'achat : mais la commande dépassait ce montant minimum) et tous expédiés par... suite...

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Commande N° 171-330646...
En réclamation depuis le 09/09/2019
Jiro222
Jiro222 Le Plessis-Robinson (92)
Colis jamais livré

Colis jamais livré malgré que le transporteur est indiqué l'inverse. Conclusion je dois patienter 48h avant de savoir ce qu'il va se passer. Le plus surprenant c'est qu'il est écrit sur le site Amazon des réclamations qu'il peut être... suite...

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Commande N° 407-846281...
En réclamation depuis le 21/08/2019
mama16
mama16 Angoulême (16)
retour de tel jamais remboursé et pas de réponse du service client..on nous...

Ceci est le 16eme mail relatif a mon retour ! et aucune reponse censée ou correcte, voir pas de reponse du tout ! J'ai obtenu avec votre accord, le retour de mon tel , un Samsung s10 defectueux. Or malheureusement je me suis trompée en... suite...

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Commande N° 000
En réclamation depuis le 05/08/2019
tof118
tof118 Orgon (13)
Réclamation suite à erreur service client avant achat

Souhaitant obtenir une information relative à un produit figurant dans mon panier, avant achat, j'ai sollicité le service client AMAZON afin de confirmer la garantie applicable à un produit vendu et expédié par AMAZON (Peugeot Outillage... suite...

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Commande N° 408-432361...
En réclamation depuis le 01/08/2019
aghata007
aghata007 Le Tignet (06)
Annulation "arbitraire" de commande

Commande du 15 juillet 2019, huawei P30 d'un commerçant tiers, commande confirmée par mail (avec date de livraison). Ne voyant rien venir je contacte le commerçant marketplace qui me répond que la commande est annulée par amazon sans savoir... suite...

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Commande N° 402-297352...
En réclamation depuis le 07/03/2019
petloy
petloy CANTELOUP (14)
Remboursement article incomplet et retourné

Achat d'un taille haie élagueuse commandé le 11/01/2019 et reçu incomplet. Puis retourné en Collissimo le 14/01/2019 à Amazon. Colis bien livré dans leurs services le 16/01/19. Toujours en attente de remboursement après maintes réclamations... suite...

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