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Publiée le 11/02/2019
par Pink
Frontignan (34)

Réclamation / avis Amazon :
Fraude

Commande N° 6 commandes
Mon compte amazon a été fraudé
Plusieurs commandes faites, après vérification amazon a bien constaté que ce n'était pas moi.
De là un remboursement de la somme débitée faite avec mail de confirmation le 07/01 mais depuis rien sur mon compte bancaire et quand j'appelle le service client on me pose toujours les mêmes questions on me fait patienter plusieurs fois et à la fin pour me dire que le service concerné me rappellera dans les 48h, et ce depuis le 14/01 (quand je leur ai dit que je n'avais toujours pas la somme)
48h c'est bien 2 jours non !!!!! je les ai encore appelé aujourd'hui et là une dame robotisée m'a raccroché au nez
Et bien ils savent endormir la clientèle de mails mais aucune somme remboursée
Et tout ce temps passé au téléphone à répéter la même chose
C'est honteux
On ne me rappelle jamais et depuis la fraude je n'ai pas vu 1 centime d'amazon
:( :( :(
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Service client de Amazon  

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
251 Boulevard Pereire, 75017 Paris

www.amazon.fr

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4 répondues
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