Chargement...
Publiée le 05/11/2016
par Raissa
sainte-suzanne (97)

Réclamation / avis Aroma Zone :
[RESOLU] Remboursement

Commande N° 102208356
Bonjour

Je viens de passer commande pr un montant de 37.60euros . suite a une erreur d adresse je souhaite donc me faire rembourser en.attendant d avoir une nouvelle adresse. Mais je me rends compte que lorsque je contacte les services d Aroma zone je nai aucune réponse. Je souhaite juste savoir quels seront les.délais pour être rembourser et comment cela se passe t il ? (Documents a fournir /autres ).

Je suis donc dans lattente de réponse


Je commande souvchez eux et là j'avoue que suis légèrement confuse detre au pied du mur.



Jespere avoir des avis /reponses rapidement.


Merci. Merci
Suivre Partager

Résolue le 31/01/2017

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire
Raissa
Raissa a répondu le 31/01/2017 :
Il faut avoir bcp de patience
Raissa
Raissa a répondu le 13/11/2016 :
Bonjour



Cest pour vous informer que mon problème a ete resolu. Le.remboursement a ete fait ds la semaine.
Jespere que pour vous (clients/ consommateurs) aussi les problèmes vont etre resolus.



Bonne continuation
En.espérant que je.naurais plus ce genre de désagrément.

Raissa
Raissa a répondu le 07/11/2016 :
Bonjour

Jai une autre question est ce normal que le service client ne reponds jamais aux appels ??
Rencontrez vous le meme problème svp ?

Commentez sur Facebook :

Service client de Aroma Zone  

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
25 Rue de l'École de Médecine, 75006 Paris-6E-Arrondissement

Téléphone : 04 13 35 50 00

www.aroma-zone.com

38 non répondues
9 répondues
9 résolues

La note attribuée au service client de Aroma Zone calculée sur la base de 47 réclamation(s) est de :

1.8 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Cette réclamation est suivie par :

Médiateur
Médiateur Paris (75)

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client Aroma Zone

Ayse
Ayse Bruxelles (10)
NON RECONNAISSANCE DE LEUR...

4 messages envoyé relatif au même problème : la mauvaise communication de mon adresse à la poste PAR LEUR SOIN + LA... suite...

Myri
Myri Paris (75)
Réclamation sur le service

Bonjour, Je me permets de vous faire une réclamation car je n'ai pas trouvé ou vous envoyer un mail. Je viens... suite...

Myri
Myri Paris (75)
Réclamation sur le service

Bonjour, Je me permets de vous faire une réclamation car je n'ai pas trouvé ou vous envoyer un mail. Je viens... suite...

guiguihanoi
guiguihanoi hanoi (VIETNAM) (10)
Je ne commanderai plus chez Aroma...

Je vis au Vietnam et suis en vacances en France pour 3 semaines, ne trouvant aucuns produits à Hanoi j'ai passé... suite...

Voir toutes les réclamations