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Publiée le 05/11/2016
par Raissa
sainte-suzanne (97)

Réclamation / avis Aroma Zone :
[RESOLU] Remboursement

Commande N° 102208356
Bonjour

Je viens de passer commande pr un montant de 37.60euros . suite a une erreur d adresse je souhaite donc me faire rembourser en.attendant d avoir une nouvelle adresse. Mais je me rends compte que lorsque je contacte les services d Aroma zone je nai aucune réponse. Je souhaite juste savoir quels seront les.délais pour être rembourser et comment cela se passe t il ? (Documents a fournir /autres ).

Je suis donc dans lattente de réponse


Je commande souvchez eux et là j'avoue que suis légèrement confuse detre au pied du mur.



Jespere avoir des avis /reponses rapidement.


Merci. Merci
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Résolue le 31/01/2017

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Raissa
Raissa a répondu le 31/01/2017 :
Il faut avoir bcp de patience
Raissa
Raissa a répondu le 13/11/2016 :
Bonjour



Cest pour vous informer que mon problème a ete resolu. Le.remboursement a ete fait ds la semaine.
Jespere que pour vous (clients/ consommateurs) aussi les problèmes vont etre resolus.



Bonne continuation
En.espérant que je.naurais plus ce genre de désagrément.

Raissa
Raissa a répondu le 07/11/2016 :
Bonjour

Jai une autre question est ce normal que le service client ne reponds jamais aux appels ??
Rencontrez vous le meme problème svp ?

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Service client de Aroma Zone  

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
25 Rue de l'École de Médecine, 75006 Paris-6E-Arrondissement

Téléphone : 04 13 35 50 00

www.aroma-zone.com

41 non répondues
9 répondues
9 résolues

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