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Publiée le 22/08/2020
par martin maurice
six fours les plages (83)

Réclamation / avis Atlas For Men :
[RESOLU] HA mitigé

Commande N° 3065056801

Bonjour
Mon N°cliente 000.435.09.74 colis 18845642
Lors de la livraison de la commande N° 3065056801 du 18/08/2020
"il manque l'article projecteur black plus decker" ref AA800 00

merci d'avance de bien vouloir rectifier cet oubli
Cordialement
Me MARTIN
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Résolue le 31/08/2020

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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AtlasForMen
AtlasForMen a répondu le 24/08/2020 :
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message lequel a retenu toute mon attention. Vous m'indiquez ne pas avoir reçu le cadeau PROJECTEUR 2 EN 1 BLACK PLUS DECKER, et je regrette qu'une erreur se soit produite lors de la confection de votre colis.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
De ce fait, je procède immédiatement à la réexpédition du cadeau. Vous le recevrez dans les jours qui viennent, et je vous en souhaite, par avance, une bonne réception.
Je tiens encore à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Espérant avoir répondu à vos attentes,
Je vous souhaite une bonne journée de la part d’ ATLAS FOR MEN.
Cordialement, Aude@Atlasformen
AtlasForMen
AtlasForMen a répondu le 23/08/2020 :
Bonjour Chère Cliente, nous avons bien pris note de votre message et sommes navrés de cet oubli. Notre SAV va vous contacter à ce sujet. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

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Catégorie : Sites internet, e-commerce

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87 Rue La Boétie, 75008 Paris

Téléphone : 02 32 29 45 98

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