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Publiée le 27/10/2021
par tomyd
ST REMY DE CHARGNAT (63)

Réclamation / avis Atrium Concept :
pergola non livrée après 5 mois

Commande N° UTYXV1BIM
Bonjour, j'ai en commande chez vous une pergola Store Design Orchestra. Commande validée le 6 mai 2021 et payée le 10 mai 2021. J'ai un Mail de vos services estimant la fin de production au 1er juillet 2021 puis fin août 2021. Aujourd'hui, 27/10/2021, je n'ai aucune nouvelle de votre part. Après mails et appels téléphoniques, la seule réponse que j'ai est : "Si notre service n'est pas en mesure de vous apporter davantage d'informations quant au statut de votre commande, c'est que les informations communiquées par l'atelier sont encore incomplètes."
Je ne me satisfais plus de cette réponse. Presque 6 mois de retard. Je compte engagé une procédure de remboursement
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www.atrium-concept.fr

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