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Publiée le 20/09/2019
par Lulu59176
Ecaillon (59)

Réclamation / avis Auchan e-commerce :
SAV Auchan pour panne climatiseur pompe a chaleur

Commande N° Intervention 402402357355
Bonjours,
Je me permets de vous contacter car j'ai fais installer 2 climatiseurs split daitsu le 15 juillet 2019,l'installation c bien passer,quelque jours après je constate un bruit au module exterieur qui gêne mon voisinage la nuit,un technicien passe le 31 juillet,panne du compresseur,1mois la panne est toujours pas reparer,entre temps je rappel le SAV pour une deuxieme panne du split interieur cette fois ci,temperature incorrecte sur le Split par rapport a la temperature maison,30° au split et il fait 23° en mode froid et continue a envoyer du froid et en mode chaud c l'inverse 18° au split et 22° dans la pièce,le technicien passe 2 Septembre 2019 verdict regulation temperature sachant que la première panne du compresseur est toujours pas reparer,a ce jour j'ai aucune nouvelle pour les reparations,quand on arrive a joindre,je dis bien quand on arrive a le joindre,on vous dis que c pas la digne de Auchan de faire attendre les clients mais je vois que depuis le 15 juillet 2019,les reparations pas faite et aucune nouvelle du SAV,c vraiment pas serieux de leur part,en plus g fais installer installer des autres climatiseur dans le voisinage,je c pas si je vais vous faire encore de la bonne publicitè,en espèrant d avoir des nouvelles de leur part
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Catégorie : Sites internet, e-commerce

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40 rue de la vague, 59650 Villeneuve-d'Ascq

Téléphone : 03 20 81 69 09

www.auchan.fr/

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