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Avis sur le Service Client Auchan e-commerce  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Auchan e-commerce calculée sur la base de 131 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Auchan e-commerce

Commande N° NC
Résolue le 24/04/2015
ambre
ambre Eragny (95)  
[RESOLU] Mauvais conseil du vendeur pour favoriser la vente/ refus d'échanger...

Monsieur le Directeur d’Auchan Cergy, Par la présente lettre je vous fais part de mon extrême mécontentement. En effet, cliente fidèle depuis de nombreuses années j’ai préféré privilégier votre enseigne et votre magasin plutôt... suite...

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Commande N° NC
Résolue le 08/04/2015
gump42
gump42 Cellieu (42)  
[RESOLU] probleme SAV

j'ai acheté une tablette tactile ASUS le 9 mai 2013, elle est tombée en panne au moi de juin, je l'ai apportée pour réparation au SAV du magasin, début septembre, je reçois un sms de la part du SAV indiquant que mon appareil n'était pas... suite...

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Résolue le 10/12/2014
sylvie.r82
sylvie.r82 Bruniquel (82)  
[RESOLU] Attente du remboursement depuis le 19/10/2012 commande N° 501444051

commande n°501444051 le 19/10/2012 après contacté votre service clientèle pour connaitre la procédure pour effectuer un retour, j'ai étais dirigée vers le point relais de Auchan Montauban (82000). Ayant été informée du délai de 30... suite...

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En réclamation depuis le 08/02/2013
lindsaycat
lindsaycat Saint-Sauflieu (80)
Toujours en attente d'un échange

J'ai commandé une échelle sur le site auchan.fr le 10 octobre 2012, commande 501437841. Mon compte a été débité de 149€ à l'arrivée de l'échelle, malheureusement celle-ci est endommagée et défectueuse. C'est en essayant de la monter... suite...

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Résolue le 16/03/2012
Thibaut37
Thibaut37 Tours (37)  
[RESOLU] AUCHAN Non remboursement de commande du 01/08/2012 jamais recue

Madame, Monsieur, J’ai effectué un achat le 01/08/2012 sur votre site auchan.fr. Le numéro de commande étant le 5455664. J’ai été débité d’un montant de 16,90 € le 03/08/2012. Suite à l’envoie du colis (N°8L89928300430),... suite...

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Adresse :
40 rue de la vague, 59650 Villeneuve-d'Ascq

Téléphone : 03 20 81 69 09

www.auchan.fr/

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