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Avis sur le Service Client Auchan e-commerce  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Auchan e-commerce calculée sur la base de 131 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Auchan e-commerce

Commande N° 400265679
En réclamation depuis le 04/12/2018
xin
xin Issy-les-Moulineaux (92)
achat par internet d'une commande retirée en magasin- différence de prix

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part après plusieurs mails envoyés. Pourquoi?!! Vous trouverez ci-dessous le mail envoyé précédemment. J'ai reçu un remboursement de 0,01 euro sur mon compte au lieu des 10... suite...

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Commande N° 647202634
En réclamation depuis le 03/12/2018
amanipas
amanipas Décines-Charpieu (69)
delai livraison a domicile non respecter

bonjour la livarison a domicile prevue pour le 28/11/18 qui ensuite a été reporter pour le 03/12/18 a de nouveau éte reporter ce n'est pas serieux de ne pas tenir une date prevu nous avons autre chose a faire que dattendre une livraison qui... suite...

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Commande N° 646790461
En réclamation depuis le 28/11/2018
Anthony3x
Anthony3x LATTES (34)
Commande non reçue

Commande passée le 16/11 livraison prévue le 22/11 l e 29/11 toujours rien. Pas de nouvelles. J ai du appeler leur service client. Qui ont ouvert une "enquête" dans délai de leur part. Quand j ai demandé le remboursement ils m ont dit qu'ils... suite...

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Commande N° 646690033
En réclamation depuis le 23/11/2018
Ted972
Ted972 Romagnat (63)
Première et dernière fois

J'ai passé commande pour 1 téléphone j3 le 14 novembre 2018 normalement disponible en 1h en magasin ayant moment où je paye il me dis date de livraison le 21 . OK passe j'ai du faire 1 erreur .le 21 toujours rien et le statut de la commande qui... suite...

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Commande N° 646739651
En réclamation depuis le 22/11/2018
ldrubbele
ldrubbele Roubaix (59)
COMMANDE FANTOME

Bonjour, Je viens vers vous car je ne sais plus vers qui me retourner. Je vous explique... Le mercredi 7 Novembre, je passe une première commande sans problème. Je décide d'en repasser une 1h après et là... l'enfer commence. Je suis débité... suite...

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Commande N° 645494785
En réclamation depuis le 29/10/2018
Estelle PORTRON
Estelle PORTRON COURBEVOIE (92)
Pas reçu mon article.pourtant marqué comme livré.

Ma commande effectuée le 3 octobre devait être livrée le 19 octobre 2018 avec prise de rendez vous par le fournisseur 48h à l avance. Cela ne s est jamais fait. Pire, mon compte à indiqué par erreur que j étais livrée le 25... suite...

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40 rue de la vague, 59650 Villeneuve-d'Ascq

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www.auchan.fr/

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