Chargement...

Avis sur le Service Client Back Market
Abonné

Catégorie : Informatique
Réclamations
non répondues
34
Réclamations
répondues
1
Réclamations
résolues
1

La note attribuée au service client de Back Market calculée sur la base de 35 réclamation(s) est de :

1.1 / 5  

Envoyer une réclamation

Réclamations et avis consommateurs Back Market

Commande N° n°EU195649...
En réclamation depuis le 13/12/2018
Florence29
Florence29 ST JEAN DE DURAS (47)
Colis sans emballage

Mon colis a été livré ce jour dans ma boîte aux lettres sans emballage !!!!!!! Un appareil de ce prix sans carton ni protection, tout l'après-midi avec ce temps, je ne suis pas sûre qu'il fonctionne. Pas sûre, non plus que j'ai les... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° Pas de com...
En réclamation depuis le 06/12/2018
Marinagraham
Marinagraham Saint-Ouen (93)
Service client réellement incompétent

Je souhaitais acheter un téléphone avec le paiement en plusieurs fois. Malheureusement, quand je clique sur le paiement en plusieurs fois, le site de back market me dit que le paiement est refusé alors que je n'ai encore rentré aucune carte et... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° n°EU16961...
En réclamation depuis le 03/12/2018
lionel43
lionel43 Saint-Ferréol-d'Auroure (43)
5 mois apres toujours pas de reparation

Premier envoi pour batterie défaillante:le tèphone m est retourné non réparé 2éme envoi,le téléphone 3 jours aprés reception ,celui-ci reviens toujours hs avec sa batterie et L ECRAN CASSE suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 1020219
En réclamation depuis le 30/10/2018
mairecaro
mairecaro Plougonvelin (29)
refus de garantie

Bonjour, J'ai reçu un reçus pour la prise en charge sous garantie de mon téléphone. Cet iphone 56 m'a été encoyé en mai 2018 ( apres deja un échange achat en fevier 2018) . Le téléphone est en parfait état, pas d'aclat, pas de rayure... suite...

Voir les commentaires Commenter Suivre Partager
Commande N° 1682787
En réclamation depuis le 25/10/2018
sophielorenzi
sophielorenzi marseille (13)
Téléphone défectueux

Bonjour, j'ai reçu un téléphone qui le deuxième jour ne fonctionnait pas. Je l'ai retourné au vendeur et celui-ci m'accuse d'avoir cassé l'écran et ne prend pas en charge la garantie. Il me propose un devis à 223€20. En cas de refus, il... suite...

Voir les commentaires Commenter Suivre Partager
Commande N° 341412
En réclamation depuis le 24/08/2018
Jess.monteiro
Jess.monteiro Creil (60)
IPHONE 6 16 GO défectueux deux fois en 1 an

Iphone acheté le 13/03/17 1er épisode (14/08/17) : - 5 mois après l'achat du téléphone : Tout allait bien jusqu'ici mais du jour au lendemain mon téléphone s'éteint et se rallume tout seul. J'ai cherché sur internet pour savoir quel... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager

Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Back Market.

Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Back Market : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV.

Les réponses sont intégralement publiées sur cette page et contribuent à la réputation du commerçant. En cas de difficulté, nos médiateurs pourront vous assister et trouver une issue favorable à votre problème.

Ce forum est un espace d’expression libre : vous pouvez partager ici vos avis de consommateur, vos expériences, vos critiques et même vos suggestions, en toute liberté.

Une seule condition cependant : respecter notre charte de bonne conduite et authentifier votre commentaire avec le numéro de commande de votre achat.

Contacter le service client de Back Market

Adresse :
8 Rue du Grenier Saint-Lazare, 75003 Paris

Téléphone : 09 77 55 77 27

www.backmarket.fr

Dans la même catégorie :

Informatique

52 non répondues
148 répondues
148 résolues
0 non répondues
1 répondues
1 résolues
0 non répondues
0 répondues
0 résolues
Voir tout le classement