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Publiée le 22/06/2022
par nini75
Anglet (64)

Réclamation / avis Bergere de France :
non conforme

Commande N° 3825373
bonjour
le 15 juin j'ai reçu ma commande dont 2 pelotes goomy50 lagon pour un modèle cardigan 35
les explications sont avec aiguilles 3.5 alors que cette laine se tricote en 2.5.
je voulais tricoter un 6 mois. Avec les aiguilles 3.5 impossible d'obtenir les dimensions. J'ai pris le nombre de mailles pour 24 mois tricoté en 3.5 et je n'obtiens même pas les dimensions pour 3 mois. Mon 1/2 devant ne mesure que 10 cm.
d'autre part vu que je vais tricoté peut être du 24 mois il me faut 3 pelotes alors que je n'en ai commandé que 2. En voulant passé commande d'une pelote 8 jours après cette laine n'existe plus.
Pas sérieux quand même. Je fais comment maintenant???
J'avais tricoté ce gilet il y a 4 ans et je n'avais pas eu ce problème.
Mon n° client C50004965.
J'oubliais de vous dire que j'ai contacté le service conseil tricot et que celle-ci m'a rétorqué que je tricotais trop serré.
Ben voyons ça fait 50 ans que je tricote et je ne peux tout de même pas tricoté une laine qui se tricote en 2.5 avec des aiguilles n°6.
et impossible de joindre directement par mail le service client.
Merci de votre réponse.
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