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Publiée le 26/10/2021
par mimi04600
Montfort (04)

Réclamation / avis bleu ciel france sav logistic return :
Téléphoner retourner car vente annuler par rakuten

Commande N° 317593426
Rakuten 317593426/590194877

Je vous ai achat le 20 mai 2020 sur rakuten un Xiaomi mi note 10 pro 8 go 256 go .
Depuis plusieurs semaines les problème de connectique sont arrivées et je décide de mettre en oeuvre la garantie,la surprise le vendeur ne réponds à aucune de mes demandes je suis obligé de contacter rakuten. Ce vendeur ne le réponds pas non plus donc il annuler ma commande. J'ai dû renvoyer le téléphone en colissimo au SAV France bleu Ciel à Saint-Maur et là j'attends le remboursement par rakuten en espérant que ça se passe bien. Les numéros de téléphone de ce vendeur sont faux. Je ne sais même pas si je vais être remboursé je n'ai plus de téléphone et le vendeur est abonné absent c'est une honte. C'est également une honte de donner des faux numéro de téléphone vous êtes soi-disant des professionnels et on ne peut pas vous contacter. vous êtes surtout des professionnels de l'arnaque
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Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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mimi04600
mimi04600 a répondu le 03/11/2021 :
Toujours pas de réponse du vendeur alors qu il a reçu le téléphone,et rakuten n a toujours pas tenus ses engagements

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Service client de bleu ciel france sav logistic return  

Catégorie : Autres
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