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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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Le service client de Brandalley est classé 4ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 11420371
En réclamation depuis le 23/05/2017
Déceptionbrandalley
Déceptionbrandalley Le Mans (72)
Insatisfaite

Bonjour, Depuis fin Avril, j'attends une blouse promod commandé sur brandalley que je n'ai toujours pas reçu. Suite à un incident, le colis ne pas pu être livré selon les indications de la poste à partir de mon numéro de suivi . Je vous ai... suite...

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Commande N° 11288153/1...
En réclamation depuis le 04/05/2017
cerise83
cerise83 Solliès-Pont (83)
avoir pour retour hors delai cause maladie

Bonjour je viens de raccrocher avec l operatrice du site Brandallay qui ne m a gardee que quelques minutes sur un ton impatient....... Voici le probleme qui a été simplement résolu par 2 autres sites marchands (Glamuse et Place des... suite...

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Commande N° 11425123
Résolue le 22/04/2017
many
many Alès (30)  
[RESOLU] annulation commande Brandalley

Bonjour, le 13 avril, j'ai souhaité annuler ma commande n°11425123 d'un montant de 55,89 euros. Alors qu'un code promo était validé au moment de la validation de la commande (10 euros) , je procède à un règlement de 45,89 euros via PayPal.... suite...

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Commande N° 11364138
En réclamation depuis le 21/04/2017
Malenade
Malenade Coudekerque branche (59)
Coupon de fidélisation

Bonjour je fais une première commande chez chez brandalley n/11307867 j'utilise mon chèque de fidélisation de 10€ et je paie le reste en carte bleu, l'article ne me convient pas, je le renvoie en sachant qu'il ne déduise pas de frais de retour... suite...

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Commande N° 10579217 E...
En réclamation depuis le 12/04/2017
SNOW
SNOW Lancié (69)
REMBOURSEMENT DES COUPONS

MES coupons qui datent de bientôt un an ne sont jamais remboursés et une nouvelle date de validité est remise à chaque fois, comment faire pour se faire rembourser une bonne fois pour toute??????? j'en ai assez de me battre pour 15 euros!!!!!! suite...

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Commande N° 11362764
En réclamation depuis le 11/04/2017
Shoppeuz
Shoppeuz Saint Etienne (42)
Remboursement partiel

Par mail du 7/4/2017, Brandalley m'informe que suite à l'indisponibilité d'un produit je bénéficie d'un remboursement partiel de ma commande de : 20 € (prix du produit indisponible) - déduction du coupon utilisé 1,67 € = 16,49 €. Sauf... suite...

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74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

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www.brandalley.fr

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