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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 167 réclamation(s) est de :

3.6 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 7ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 12287665
En conciliation depuis le 12/02/2018
yoyo1493
yoyo1493 Chambray-lès-Tours (37)  
commande toujours en préparation

Bonjour, J'ai réalisé une comme sur le site BRANDALLEY le 31/01/2018. cette commande devais être expédiée le 03/02/2017. A ce jour ma commande est toujours en préparation...Après plusieurs échanges par téléphone ou mail je reçois... suite...

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Commande N° 12309967
En conciliation depuis le 12/02/2018
Milydu60
Milydu60 Beauvais (60)  
Numéro de suivis erroné

Bonjour j'ai effectuée une commande et une partie de celle ci a été envoyé avec un numéro de suivis à 18chiffres alors qu'un Colissimo ne possède pas tout ces numéros. Il me revient erroné quand je veux savoir où il se trouve .. en plus je... suite...

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Commande N° 12252543
En réclamation depuis le 25/01/2018
abi
abi Saint-Denis-en-Val (45)
Manque un sweat et la maire de chaussure

Bonjour J'ai reçu le premier colis aujourd'hui et je m'aperçois qu'il manque le sweat bleu et Blanc et les chaussures POINTER. le deuxième colis est toujours en attente mais il est censé contenir uniquement un tea shirt. Merci de procéder... suite...

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Commande N° 12233540
En réclamation depuis le 24/01/2018
Ninia
Ninia Montreuil (93)
Commande non reçue entièrement

Bonjour le 15/01/18 jai passé une commande chez Brandalley celle ci ma ete valide par votre service. Le 19/01/18 à 01h02, je reçois un mail de votre part m'informant que ma commande me sera expédié en deux fois que le reste me sera expédié... suite...

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Commande N° 12165224
En réclamation depuis le 04/01/2018
nathalie666
nathalie666 Barbaira (11)
remboursement non effectué

cde du 28/12/2017 de 172.98 euros annulée le 26/12/2017 toujours pas remboursée le 04/01/2018 le délai est dépassé on m'a donné une adresse inutile pour éviter que je ne puisse envoyer de LRAR j'ai donc après 5 appels téléphoniques... suite...

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Commande N° 12069053
En réclamation depuis le 28/12/2017
christophe10
christophe10 Mortagne-au-Perche (61)
Remboursement non reçu

Commande réalisée le 24 novembre 2017 sur le site marchand Brandalley pour des achats cadeaux de Noël. Réception du 1er colis, début décembre, deux articles sont manquants, je contacte dès le lendemain le service clients pour leur... suite...

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74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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