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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 14490039
En réclamation depuis le 21/02/2022
Willy13
Willy13 AUBAGNE (13)
Impossible de retourner un article défectueux lavé

Bonjour, J'ai acheté une brassière PUMA sur Brandalley qui convenait très bien. Du coup, j'en ai commandé d'autres. Problème: au 1er lavage (à froid) (ben oui, faut bien le laver un jour...), la bande du bas thermocollante s'est décollée,... suite...

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Commande N° 14225239
En réclamation depuis le 18/01/2021
DODOCOQ
DODOCOQ Gentelles (80)
Boots défectueuses, semelles décollées bilatéales

Demande de remboursement pour boots défectueuses (29,90euros), et commande d'un autre modèle (plus cher d'ailleurs !!). Refus car portées !!!! Le défaut n'était pas visible à la réception, c'est l'usage de quelques heures à la rentrée... suite...

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Commande N° 141133838
En réclamation depuis le 22/09/2020
Vince59
Vince59 Faches-Thumesnil (59)
À fuir

Vêtements très mal taillés, qui perdent leurs couleurs au 1er lavage. Et surtout si vous avez bénéficié d'une promotion (dans mon cas: 1 article acheté, le 2e à 50%) et si vous renvoyez 1 partie de la commande, et bien la promotion est... suite...

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Commande N° 13934564
En réclamation depuis le 28/04/2020
Jacquelinethea
Jacquelinethea Montpellier (34)
Remboursement 4 mois d'attente

Bonjour, J'ai effectué une commande sur Brandalley France en décembre 2019. J'ai fait un retour (gratuit) de cette commande. Après discussion avec leur service, je souhaitai bénéficier d'un remboursement, mais on m'a spécifié que je devais... suite...

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Commande N° 13979877
En réclamation depuis le 20/02/2020
leaperez92
leaperez92 CLICHY (92)
Demande de remboursement

Bonjour, J'ai fait une commande n°13979877 en date du 18/01/2020 dont laquelle j'ai commandé 8 article. malheureusement 2 articles manquants dans ma commande ( reférence 20539089 et réference 20538825). j'ai fait une reclamation auprès de... suite...

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Commande N° 13977101
En réclamation depuis le 26/01/2020
nath6931
nath6931 Blagnac (31)
PAS DE POSSIBILITE DE DEMANDER ETIQUETTE RETOUR

j'ai passé une commande en date du 16/01/2020 et j'ai reçu une robe en taille trop grande je souhaiterais la renvoyer et du coup j'ai essayé de demander l'édition d'une etiquette retour mais rien ne s'affiche pour que je puisse l'imprimer! je... suite...

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Adresse :
74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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