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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 116 réclamation(s) est de :

4.4 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 4ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 10665318
Résolue le 29/03/2017
LN22
LN22 Nantes (44)  
[RESOLU] Refus de me rembourser un avoir

Première commande le 13/07/16 dont un des articles n'a jamais été expédié et l'autre ne convenait pas. Transformation de la somme payée en avoir, utilisé pour une commande n°10665318 le 20/08/16, là encore jamais expédée. SAV muet. Je... suite...

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Commande N° 11237408
En conciliation depuis le 22/03/2017
coockies 27
coockies 27 Breteuil (27)  
commande non reçu

j ai fait une commande le 6/02/2017 j ai reçu un email le 15/02 en me disant que la commande était expédiée par mondial relay avec un numéro de suivi 96611872 sauf qu à ce jour je n' ai toujours rien reçu sur mondial relay il y a juste... suite...

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Commande N° N° 1121208...
En réclamation depuis le 04/03/2017
clara1988
clara1988 Tremblay-en-France (93)
colis jamais reçu

Bonjour, j'ai fait une commande de 110€ le 30/01/2017. N° 11212083 J'ai commandé une chaussure et 2 tee shirt. la livraison à été en 2 fois. le 01/01/17 la chaussure le 02/02/2017 les 2 tee shirt d'après le suivit de colis j'ai... suite...

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Commande N° 11106710
En réclamation depuis le 03/03/2017
SISSIB
SISSIB Montpellier (34)
RETOUR PRODUIT DEFECTUEUX INGERABLE

Je souhaite retourné un article mal taillé mais voila dans ce cas il faut 4 photos - une photo numérique de l'article, de son conditionnement et du colis - une photo de l'étiquette indiquant le numéro de référence de l'article. Ce site a... suite...

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Commande N° 11122817
Résolue le 03/03/2017
CELINHA
CELINHA Morangis (91)  
[RESOLU] COLIS SOIT DISANT ENVOYE PAR COLISSIMO SANS NUMERO DE COLISSIMO !!!!

J'ai reçu un mail m'annonçant l'envoie de mon colis le 27/01/17 par colissimo sauf qu'il n'y a pas de numéro colissimo donc impossible de suivre mon colis et bien entendu cela fait 4 semaines que cela dure. Au téléphone personne ne sais me... suite...

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Commande N° 11065709
Résolue le 02/03/2017
nicoto94
nicoto94 VILLEVALLIER (89)  
[RESOLU] Erreur sur le montant total de la commande

Bonjour, C est le 3ème mails que j envoie.Je n ai toujours pas eu de réponse...?!je trouve votre SAV lamentable car il m est également impossible de vous joindre par téléphone, peu importe le choix que je fasse, la ligne est coupée?!?!?!Si... suite...

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