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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 174 réclamation(s) est de :

3.5 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 7ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 12260192
En réclamation depuis le 28/03/2018
veromoma
veromoma Aix-en-Provence (13)
Un pied en 43 un pied en 44 : pas de remboursement !!!

Bonjour, Une paire de chaussures commandée et livrée le 20/02. Le 28/03 je m'aperçois qu'un pied est en 43 et l'autre en 44.Le service client me répond que le délai est dépassé.... Un délai dépassé pour un article qui ne nous plaît plus... suite...

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Commande N° 12418686
En réclamation depuis le 29/03/2018
sabrinaRECLAMATION
sabrinaRECLAMATION ALFORTVILLE (94)
COLIS NON LIVRE

Bonjour, J'ai commandé un colis sur votre site internet que je devais recevoir le 26 mars 2018. J'ai bien précisé au moment de ma commande que je voulais être livrée entre 19h et 21h. Je reçois un texto du livreur à 17H qui m'informe... suite...

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Commande N° 11893586
En réclamation depuis le 22/03/2018
EijunD37
EijunD37 Guénange (57)
Réclamation K-Way Coq Sportif

J'ai commandé fin Septembre 2017, un coupe-vent pour la pratique du vélo. Seulement depuis mi-Mars je ne peux plus l'utiliser car les coutures des poches se défont. Donc lorsqu'il pleut ou qu'il y a un fort vent il n'est plus étanche. Ce produit... suite...

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Commande N° 12345134
Résolue le 17/03/2018
0oMarieo0
0oMarieo0 Strasbourg (67)  
[RESOLU] Tickets E.Leclerc (somme non créditée)

Bonjour, J'a bien été remboursé (39,50€) pour un article trop grand (baskets Puma, taille 39, payés 45€, le 18/02/2018) mais il manque les 5,50€ non crédités sur ma carte E.Leclerc (et j'ai bien renseigné le numéro de carte lors de... suite...

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Commande N° Commande N...
En réclamation depuis le 02/03/2018
mbakkar
mbakkar Vaux le Penil (77)
Commande non reçu

Bonjour, J'ai effectué une commande le 11 février dur le site de Brandalley, à ce jour j'au reçu une partie de la commande. je viens de contacter le service client pour avoir des informations sur le suivi de ma commande, ils me disent que le... suite...

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Commande N° 12075615
En réclamation depuis le 26/02/2018
Zahia
Zahia Conflans-Sainte-Honorine (78)
Commande non reçue

Madame, monsieur, Votre service client est plus que déplorable et est loin d être aussi exemplaire que vos concurrents. Je commande très régulièrement en ligne et c est la 1 ère fois que je rencontre autant de mépris, de manque de... suite...

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74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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