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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 130 réclamation(s) est de :

4.2 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 4ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 11716739
En réclamation depuis le 24/07/2017
Jford
Jford Suresnes (92)
Commande jamais arrivée, faux numéro de suivi Colissimo

J'ai reçu un email m'informant que mon colis avait été expédié le 13 juillet par Colissimo. On me fournit un numéro de suivi et on me dit que le colis sera livré d'ici 48H, et que si dans 3 ou 4 jours le colis n'est toujours pas arrivé,... suite...

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Commande N° 11670512
Résolue le 19/07/2017
MARILOU26
MARILOU26 Lagny-sur-Marne (77)  
[RESOLU] reclamation

J'ai commandé un coffret de 6 verres à WHISKY GUY DEGRENNE pour un montant total de 24 euros. Résultat, je ne reçois qu'un seul verre (je précise que l'emballage des verres était ouvert : scotch coupé) le tout emballé avec d'autres articles.... suite...

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Commande N° 11658572
En conciliation depuis le 19/07/2017
elodie30
elodie30 Milhaud (30)  
Erreur de leur part, brandalley me facture le retour...

Bonjour, J'ai fait une commande sur brandalley. A l'arrivée 2 articles ne sont pas conformes, une culotte au lieu d'un soutient gorge et un bas de bikini au lieu d'un bas+haut. Je fais une demande retour sur le site, on me redemande de la... suite...

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Commande N° 11642923
En conciliation depuis le 19/07/2017
magenta
magenta Paris (75)  
Remboursement sur le compte et non pas des avoirs!

Bonjour, J'ai retourné une grosse partie de ma commande récemment et j'ai été remboursée sous forme d'avoirs valables 4 mois. Cependant, j'ai demandé un remboursement directement sur mon compte, comme je le fais à chaque fois, et non pas des... suite...

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Commande N° 11656901
Résolue le 12/07/2017
laure99
laure99 Lyon (69)  
[RESOLU] ANNULER CETTE COMMANDE AVANT SON ENVOI

Bonjour, Je désire annuler cette commande d'un montant total de 131.60EUR, dans le cadre du droit de rétractation lié aux contrats conclus en vente à distance tel que fixé par les articles L242-1 à L242-4 du code de la Consommation. La... suite...

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Commande N° 11552847
En réclamation depuis le 03/07/2017
pascal57
pascal57 metz (57)
Brandalley et ***********************************

écoutez je trouve que vous abusez chez Brandalley. J'ai passé 2 commandes : la première commande n° 11552847, je commande une ceinture en 105 cm et je reçoit une 120cm. effectivement c'est écrit 105cm sur l'étiquette mais si je mesure... suite...

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74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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