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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 111 réclamation(s) est de :

3.9 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 7ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 11122817
En réclamation depuis le 23/02/2017
CELINHA
CELINHA Morangis (91)
COLIS SOIT DISANT ENVOYE PAR COLISSIMO SANS NUMERO DE COLISSIMO !!!!

J'ai reçu un mail m'annonçant l'envoie de mon colis le 27/01/17 par colissimo sauf qu'il n'y a pas de numéro colissimo donc impossible de suivre mon colis et bien entendu cela fait 4 semaines que cela dure. Au téléphone personne ne sais me... suite...

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Commande N° 11144029
Résolue le 20/02/2017
Seelane Youve
Seelane Youve Jonval (08)  
[RESOLU] non conforme

Bonjour , après plusieurs mails je n ai eu aucunes reponses. J ai commandé le 15 Janvier sur le site, une bague en plaqué or ref 15369102 et un pendentif orné de cristaux Swarowski ref 17462904 .J'ai reçu ma commande le 6 Février , j ai donc... suite...

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Commande N° 11015316
En conciliation depuis le 17/02/2017
dfrancois
dfrancois Le Mesnil-le-Roi (78)  
NON REPONSE

Commande le 11 décembre 2016 d'un pull homme "Torrente Cachemire" à 75 € au lieu de 259€. Retard, retard, livraison le 20 janvier. Surprise: le pull ne porte aucune étiquette cousue mais un vulgaire autocollant "Synonyme Georges Rech" et... suite...

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Commande N° 11124697
Résolue le 15/02/2017
Sabrodri
Sabrodri Flémalle (44)  
[RESOLU] Étiquette de retour non disponible !

bonjour, J'ai effectué une demande de retour ce 18/01 qui a bien été introduite mais suite à une problème sur la page internet je n'ai pas eu la possibilité d'imprimer mon étiquette de retour ! Pourriez vous faire le nécessaire rapidement... suite...

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Commande N° 11133037
En conciliation depuis le 14/02/2017
Nosferah
Nosferah Aix-en-Provence (13)  
Service client déplorable

J'ai commandé le 13 janvier dernier un jean slim de marque Karl Lagerfeld à 49 €. Malheureusement, ce jean étant trop grand, j'ai souhaité le retourner. J'ai contacté le service client le jour même et je suis restée sans la moindre... suite...

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Commande N° 10955784
Résolue le 14/02/2017
Vigui34
Vigui34 palavas les flots (34)  
[RESOLU] Attente remboursement suite annulation commande

Bonjour A ce jour je suis toujours en attente de mon remboursement d'un montant de 91,50€. J'ai passé commande le 25.11.2016 pour un sac à main qui devait être livré au plus tard le 24.12.2016. Ayant reçu un mail m'indiquant que l'envoie... suite...

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