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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de Brandalley calculée sur la base de 153 réclamation(s) est de :

3.8 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 6ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 12019094
En conciliation depuis le 23/11/2017
emilie buffiere
emilie buffiere Le Cannet (06)  
Refus de Communication SAV

J’aime beaucoup le site Brandalley, c’est en toute sincérité que je l’affirme et c’est d’ailleurs pourquoi je continue à passer des commandes régulières malgré quelques malencontreux écarts de qualité ces dernières années. Ma... suite...

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Commande N° 12025119
En conciliation depuis le 22/11/2017
nath666
nath666 Barbaira (11)  
livraison a ralonge si livraison il y aura?????????????????????,

j'ai passé commande le 12 novembre et voici 10 jours que j'attends et le service client me dit de continuer de patienter 24 à 48 heures tous les jours cela fait 10 jours que ça dure c'est une honte maintenant je suis sure que je ne serais jamais... suite...

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Commande N° 11938890
En conciliation depuis le 20/11/2017
lorens33680
lorens33680 Lacanau (33)  
absence de remboursement

suite à une commande du 11/10 ( d'une doudoune courte de marque kaporal) qui malheureusement n'allait pas j'ai renvoyé mon article avec l'accord du service retour . Le 25/10/2017 , brandalley a réceptionné mon colis. Le 27/10 ne voyant pas de... suite...

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Commande N° 11931501
En réclamation depuis le 06/11/2017
EijunD37
EijunD37 Guénange (57)
Remboursement non effectué

J'ai passé commande le 07/10 pour un manteau qui devait être réapprovisionné le 03/11. Or le 31/10 je reçois un mail m'indiquant que la commande est retardée sans me préciser de délai. Finalement on m'indique que la commande est repoussée... suite...

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Commande N° 11455672
En réclamation depuis le 06/10/2017
boopness
boopness HOUPLINES (59)
Attente de remboursement

Bonjour Commande passée le 25/4/17 par un paiement 3 ou 4 fois par cb... Commande reçue en juin que j'ai immédiatement retournée... Brandalley a apparemment transmis ma demande de remboursement le 7/7/17 à la société de crédit mais cette... suite...

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Commande N° 11830035
En réclamation depuis le 20/10/2017
Sahmedia
Sahmedia Aubervilliers (93)
Colis non recue, envoie numéro 6M16659724280

Bonjour, Je vous informe que j'ai pas reçue la totalité de la commande numéro 11830035, l'envoie numéro 6M16659724280 est toujours encours de livraison en point de retrait depuis le 06/10/2017. Merci de bien vouloir suivre ce colis et... suite...

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Adresse :
74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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