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Avis sur le Service Client Brandalley
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Catégorie : Sites internet, e-commerce
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3.2 / 5  

Le service client de Brandalley est classé 8ème dans le classement des meilleurs SAV.

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Réclamations et avis consommateurs Brandalley

Commande N° 12772044
En réclamation depuis le 22/10/2018
zoe18
zoe18 Paris (75)
colis 801021979 non parvenu

J'ai passée une commande le 4 août 2018 de 203,78€ qui a nécessité l'envoi de 3 colis. Le numéro du colis 801021979 est erroné, donc aucune traçabilité , valeur de la marchandise perdue: 65,69€. De plus, il manque un article dans un... suite...

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Commande N° 12815110
En réclamation depuis le 20/09/2018
lulu3181
lulu3181 Sévérac-le-Château (12)
Réception mauvais colis et plus de nouvelles du bon colis

Le 25 août dernier, j'ai passé commande sur brandalley pour une paire de baskets morgan. Je devais les recevoir au plus tard le 31 août mais j'ai reçu entre-temps un mail m'expliquant qu'un retard de livraison aller être prévu, n'expédiant... suite...

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Commande N° 59725684
En réclamation depuis le 18/09/2018
Maria michalon
Maria michalon Marseille (13)
Retard de livraison

Bonjour, J'ecris ce message car j'aimerai un geste commercial de la part de Brandalley. J'ai commandé ce blender qui a eu un gros retard de livraison. En sachant que j'ai commandé dans l'intention de le recevoir assez rapidement... suite...

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Commande N° 12839980
En réclamation depuis le 17/09/2018
Fleur75018
Fleur75018 Paris (75)
Commande jamais reçue

Une commande passée depuis 10 jours maintenant. Jamais reçue. Je suis en train de faire les démarches nécessaires auprès des services de consommateurs car ce site n'a aucun respect pour le client. Ils sont rapide pour débiter la somme sur la... suite...

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Commande N° 12839980
En réclamation depuis le 17/09/2018
Fleur75018
Fleur75018 Paris (75)
Commande jamais reçue

Une commande passée depuis 10 jours maintenant. Je paie un surplus pour la livraison 24h qui n'arrivera jamais. Toujours en attente des frais de livraison de 9.90 euros. Aujourd'hui le 17 septembre toujours pas de commande alors qu'on me confirme... suite...

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Commande N° 12816232
En réclamation depuis le 10/09/2018
Nicotos
Nicotos La Harengere (27)
Mensonge !

Bonjour, J ai commandé le 26 août 2018, une moto électrique pour l anniversaire ma fille le 07 septembre 2018 sur le site Brandalley. La moto devait arriver dans les temps. Malheureusement dans un premier temps, la date est décalée au 14... suite...

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Adresse :
74 Rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis

Téléphone : 04 81 09 04 29

www.brandalley.fr

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