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Publiée le 06/12/2018
par gauloise
lafrancaise (82)

Réclamation / avis colisprive.fr :
Mme Hanna

Commande N° PAO 056 462 887
aujourd'hui j'ai reçu un avis de passage pour la livraison d'un colis. Toute société qui se respecte informe le client de la journée de passage (meme la Chronopost le fait et eux ne sont pas les meilleurs...). Quand j'ai reprogrammé un nouveau passage (a Aix!!!) ils m'ont dit qu'ils repasseraient soit samedi, soit mardi de 8 h à 19h). J'ai informé la personne que je serais absente le matin, mais votre société n'est pas capable d'accommoder le client. J'ai déjà le même genre de problèmes avec votre société pour des livraisons Amazon et j'ai dont dit que si la livraison est effectué pas vos services je ne commanderai plus chez eux. J'en informerai aussi la personne qui m'envoie ce colis. Vous avez des choses à apprendre en service clientèle et en gestion de votre société!!!!
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Catégorie : Livraison, services à domicile
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