Réclamation / avis Concept Usine :
Demande de remboursement
Cela fait plusieurs semaines que j'ai contacté le service client. Dernier mail reçu, il y a 3 semaines...où on me disait transmettre ma réclamation, à la direction. Depuis plus rien.
Il s agit d'un lit, dont les lattes (intégrées) ne font que se déboîter pendant notre sommeil, c'est vrmt désagréable, le bruit nous fait sursauter à chaque fois, et cela abile notre matelas, qui du coup n est plus maintenu (il a 1 an...)
Je souhaite que concept usine récupere sont "lit", à ses frais, et procède au remboursement dans les plus brefs délais, que je puisse en acheter un vrai!!
En réclamation depuis le 19/09/2021
Note attribuée à la réclamation : 1 / 5
(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)
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Service client de Concept Usine
Adresse :
116 Route d'Espagne, 31100 Toulouse
La note attribuée au service client de Concept Usine calculée sur la base de 17 réclamation(s) est de :
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