Chargement...
Publiée le 03/10/2021
par mamoune18
NIMES (30)

Réclamation / avis Dacia :
problème technique sur DUSTER NEUF

Commande N° 000
Bonjour,
Mon mari étant décédé en début d'année j'ai décidé de vendre mon ancien d
Duster et mon Captur pour acheter un Duster neuf afin de ne pas avoir de problème mécanique étant seule maintenant.
Je l'ai reçu le 11 mai 2021 par le biais de NIMES AUTO à NIMES, route d'Avignon.
Or le 16 septembre au soir vers 19 h en rentrant chez moi lorsque j'ai voulu rétrograder la pédale d'embrayage est restée clouée sur le sol ,(conduite hydro embrayage H/P) je ne pouvais plus passer les vitesses. Je me suis retrouvée immobilisée. Me trouvant dans une rue sans accotement j'ai dû resté pendant plus d'une heure au beau milieu du chemin car je ne pouvais plus bouger la voiture et la nuit tombait. Je n'ose imaginer ce qui se serait passé la semaine d'après ,en effet je devais emmener mes petits enfants dans les cévennes avec les côtes et les descentes que l'on connait, nous aurions pu nous tuer !!!!

Je voulais donc vous faire part de mon grand mécontentement à votre égard car ce Duster nous a mis notre vie en danger alors que je croyais être à l'abri de tout problème.
Heureusement que vous avez des partenaires tel que NIMES AUTO qui sont des gens sérieux et réactifs.
Cordialement,

Mme VERNHET 06.82.17.67.71
Suivre Partager

En réclamation depuis le 03/10/2021

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire

Pas de message

Commentez sur Facebook :

Service client de Dacia  

Catégorie : Transports

Adresse :
15 Quai Alphonse le Gallo, 92100 Boulogne-Billancourt

Téléphone : 01 41 14 50 50

www.dacia.fr

20 non répondues
0 répondues
0 résolues

La note attribuée au service client de Dacia calculée sur la base de 20 réclamation(s) est de :

1 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client Dacia

Famyvon
Famyvon Sartrouville (78)
Pneu craquelé

Bonjour Je viens de raccrocher avec Dacia service client. J ai acheté une voiture New duster en mai 2019 Aujourd... suite...

Gaya02
Gaya02 Soissons (02)
CHANTAGE DE NON REPRISE DE VOITURE...

Bonjour, Le garage DACIA de SOISSONS devait me reprendre ma voiture, comme je n'ai eu qu'une reprise signée par le... suite...

piccolo
piccolo Reims (51)
bruit suspecté à l'arrière du...

Monsieur, Voilà six mois que nous avons notre véhicule neuf LODGY stepway anniversaire 15 ans, nous avons plusieurs... suite...

duchalet
duchalet STE CROIX DU MONT (33)
problème de jauge essence

bonjour je suis à ma seconde dacia et jusque là très content,par contre un problème de jauge à 63000 klm me mets... suite...

Voir toutes les réclamations