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Publiée le 23/07/2018
par daziboa
Blaesheim (67)

Réclamation / avis Daxon :
reçu mauvais colis

Commande N° 81790.031538
Bonjour,
j'ai été démarchée par une conseillère de vente Daxon, le 28/06.
J'ai réceptionné un colis le jeudi 5/07 et payé 65,85 € par chèque N 6691064, à la livraison.
A l'ouverture du colis, les articles reçus n'étaient pas ceux commandés.
J'ai téléphoné à plusieurs reprises au numéro Daxon 0892 35 00 35 pour signaler l'erreur.
J'ai retourné le colis qui ne me concernait pas, le mardi 10/07, en accord avec votre conseillère, au relais-colis de Strasbourg-Krutenau, Retouche Etoile, 9 rue de Berne à Strasbourg. (colis de la cliente 5059.761.770.)
Le 20/07, le facteur vient livrer un nouveau colis Daxon et me réclame un montant avoisinant les 80 €. Je refuse le colis car le montant ne correspond pas à ma commande du 28/06 et j'ai déjà payé 65,85 €.
J'aimerais recevoir les articles commandés et recalculés au prix soldés.
J'aimerais être remboursée du trop payé.
J'aimerais être dédommagée pour les 3 appels téléphoniques surtaxés.
Dans l'attente de vos nouvelles, cordialement


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Catégorie : Sites internet, e-commerce

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68 Rue Christophe Colomb, 59290 Wasquehal

Téléphone : 03.20.01.20.01

www.daxon.fr/

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