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Publiée le 10/05/2017
par kevl86
Créteil (94)

Réclamation / avis Eglobal Central :
probleme de SAV

Commande N° 5019708
bonjour , suite a une demande de SAV en date du 19/08/2015 , mon produit vous a ete renvoyé pour analyse.

dans un premier temps votre service a pretexte avoir envoyer un autre produit que celui acheté sur votre site. puis peu apres , on me parle de casse du produit a l'interrieur ( donc panne interne... ) de celui ci et non d'une panne , donc non couvert par la garantie.

d'ici la on me reclame 115 € pour faire reparer le produit ou 40€ pour juste le renvoyer.

ce litige dure depuis 2 ans maintenant.

je n'attend plus de reparation de votre part , le service RMA fais tout pour faire payer et ne rien reparer... je veut juste reccuperer mon produit, et ceux sans frais.
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