Réclamation / avis Euro Shopping :
TENSE N LIFT
apres elephone au service client etattendu les etiques de renvoi , je me rend dans un point relai indique par euroshopping qui s occupe de renvoye l appareil
apres 2 mois d attente , sans nouvelle de leur part, je telephone et l on me dit qu ils ne peuvent rien faire et que maintenant , l appareil n est plus sous garantie
je dois preciser qu en juillet, au moment de mon appel, l apparei etait sous garantie
ils n ont pas trace de cet appel alors qu ils m ont envoye des etiquettes de retour et a ce jourils ne m ont toujours rien envoyes
il sacceptent avoir fait plusieurs erreurs mais ne veulent rien faire
comment dois je proceder pour en recevoir un qui marche? MERCI
En réclamation depuis le 13/10/2016
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(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)
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Service client de Euro Shopping
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