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Avis sur le Service Client FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 155 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs FNAC

Commande N° H2LW7BGABC...
En réclamation depuis le 24/05/2017
ASL01
ASL01 Reyrieux (01)
Déplorable - des "procédures" merdiques

J'ai acheté un premier coffret de 2 livres le 1/05 avec la carte adhérent (livraison en 1 jour) pour un cadeau. Je reçois: UNIQUEMENT le tome1. J'appelle le service client on me dit: renvoyer le colis, demander le remboursement et faites une... suite...

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Commande N° DPMSBC6OG...
En réclamation depuis le 21/05/2017
pacaoui1
pacaoui1 Beaumes-de-Venise (84)
Problème avec un article reçu

Bonjours, le Vendeur c'est : CableandCable Article pour lequel j'ai ce problème: StarTech.com Adaptateur Vidéo Carte Graphique Externe Mince Multi Montieur USB 3.0 vers VGA - 1920 x 1200 / 1080p adaptateur vidéo externe - T5-302 -... suite...

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Commande N° 07UHM17357...
En réclamation depuis le 26/04/2017
Jesselasimplii
Jesselasimplii Meaux (77)
Garantie

Bonjour j ai effectué un achat via votre site apparament via l un de vos revendeurs en dat de septembre 2016. Il s agit dun videophone donc de la securite de mon bebe de 6 mois ! Cet article ne tiens plus la charge et a egalement une fonctio qui... suite...

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Commande N° 99LDPV6IMU...
En réclamation depuis le 21/04/2017
guyairaud
guyairaud Locquénolé (29)
smartphone

Envoyé: vendredi 21 avril 2017 08:32 De : guy.airaud@sfr.fr A : service-clientele@fnac.com Objet : Re: Message important - Votre commande N° 99LDPV6IMUKXI ‌ Bonjour , J'ai effectivement procédé à cet achat hier , à Brest , et sur... suite...

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Commande N° 9CBWFXFSH3...
En réclamation depuis le 13/04/2017
BriceBei
BriceBei Saint-Aubin-de-Médoc (33)
Fnac.com Honteux !

J'ai commandé le 31 mars un appareil photo Panasonic GH5 sur le site Fnac.com vendu par Fnac. Il était en stock, et la livraison était indiquait pour le 5/04/2017. A ce moment il était encore disponible sur d'autres sites mais j'ai choisi... suite...

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Commande N° Pas de num...
En réclamation depuis le 12/04/2017
Jean-Noël
Jean-Noël Saint-Julien-les-Villas (10)
Activation cartes CADOS

On nous a offert 4 cartes CADOS pour Noël 2016, chacune d'une valeur de 100€. Or Aucune n'est correctement activée, car les tickets et les numéros ont été mélangés par les employés de la Fnac de Paris St Lazare à la caisse. En... suite...

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Rue des Bateaux-Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine

Téléphone : 01 55 21 57 93

www.fnac.com

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