Avis sur le Service Client FNAC
non répondues
répondues
résolues
La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 302 réclamation(s) est de :
Réclamations et avis consommateurs FNAC
Bonjour J’ai contacté je service client à 19h30 ce jour pour valider ma commande de 200 euros ( j’avais besoin d’une information sur ma livraison ) Le conseiller m’a informé mettre fin à la communication car fermeture du service à... suite...
Bonjour, Quelqu’un au chat le 30/11 m’a dit de passer commande pour une télé à 3k€ en contrepartie de l'application du discount Black10. Sur le chat j'ai demandé si cela était vraiment possible, la personne du service client m'a... suite...
Fervant et historique client de la Fnac, je n'avais jamais rencontré une telle situation. J'en fait appel à vous car je désespère, incapable de trouver quelqu'un chez vous pouvant trouver une solution. J'ai contacté vos services concernant la... suite...
Simple comme technique : je commande des cartouches d'encre, je paye, et ils en envoient d'autres références, qui ne valent rien bien sûr. Malgré de nombreuses relances auprès du service client, il n'y a rien eu à faire. Ils ont gagné, d'une... suite...
Bonjour, j'ai commandé deux cd le 31/07/2019 a la fnac de Marseille centre bourse. 3 semaines après ma commande , je contacte la fnac pour savoir ou en est ma commande. on me dit que c'est arrivé. Je vais donc en magasin retiré mon colis, la on... suite...
J'ai fait cet achat en MAGASIN le 29 aout 2019, payé en caisse en Carte bleue. Je pensais faire l'achat d'un téléphone neuf en magasin et que la vendeuse commandait un article pour réapprovisionner le stock. Je devais retirer mon achat en... suite...
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