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Avis sur le Service Client FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 315 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs FNAC

Commande N° 00222555
En réclamation depuis le 10/07/2021
auto ecole
auto ecole mont-de-marsan (40)
achetez vos permis de conduire en ligne

Bonjour à tous, prenons la parole ici pour aider nos concitoyens qui ont déjà eu plusieurs échecs aux examens du permis de conduire, ceux qui n'ont pas un gros budget suite à ces échecs, mais aussi tous ceux qui veulent `` obtenir leur permis... suite...

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Commande N° BXU7WXC77G...
En réclamation depuis le 27/02/2021
jluelarune
jluelarune Paris (75)
commande pas recu !!!

Quelle déception. Je commande à la FNAC et non à A*****, pour faire travailler l'économie française. Aucune nouvelle d'une commande passée le 26/11, censée être livrée le 28, puis le 29 en relais colis, et toujours en transit depuis. AUCUN... suite...

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Commande N° PAS DE NUM...
En réclamation depuis le 18/11/2020
ANAISBENK
ANAISBENK SAINT OUEN (93)
CRTE CADEAU FNAC INUTILISABLE

Bonjour, J'ai reçu comme cadeau 2 cartes cadeaux FNAC d'une valeur de 100e et 150e. Or, quand je veux les utiliser le site de la FNAC me dit que le numéro n'est pas reconnu. Bcp de consommateurs se sont plaints à ce sujet j'aimerais être... suite...

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Commande N° FHDEGSDFR7...
En réclamation depuis le 17/11/2020
GA
GA AMBERIEU EN BUGEY (01)
Chèque cadeau non délivré

Lors de mon achat du 02/10/2020, j'aurais dû bénéficier de l'offre "10€ offert tous les 100 € sur les smartphones". Ainsi mon compte fidélité devrait être crédité de 40€ mais, à ce jour, malgré 6 tchats et un appel au cours desquels... suite...

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Commande N° DPSYZUPBZQ...
En réclamation depuis le 07/11/2020
zapatera
zapatera villemomble (93)
Commande non livrée et service client irrespectueux

Quelle déception. Je commande à la FNAC et non à A*****, pour faire travailler l'économie française. Aucune nouvelle d'une commande passée le 26/10, censée être livrée le 28, puis le 29 en relais colis, et toujours en transit depuis. AUCUN... suite...

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Commande N° ENES3TWHGN...
En réclamation depuis le 07/11/2020
Lindsey
Lindsey Rions (33)
Tablette Apple

Bonjour, j'ai soit disant achetée une tablette "Neuve", mais à la réception de celle ci je m’aperçois qu'elle n'est absolument pas neuve ! La boite dans un sale état et la tablette rayée ! Je n'arrive pas a trouver les coordonnées du... suite...

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Téléphone : 01 55 21 57 93

www.fnac.com

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