Chargement...

Avis sur le Service Client FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
Réclamations
non répondues
207
Réclamations
répondues
36
Réclamations
résolues
33

La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 243 réclamation(s) est de :

1.6 / 5  

Envoyer une réclamation

Réclamations et avis consommateurs FNAC

Commande N° 4016380400...
En réclamation depuis le 18/06/2018
Moufletolivier
Moufletolivier BOULOGNE BILLANCOURT (92)
Reparation appareil photo

Tres mauvais suivi de ma réparation et service telephonique non competent Je vous envoie ce jour par lettre recommandée les descriptif de mon désagrément ( egalement joints a ce message) Meme si je ne conteste pas le montant de la reparation... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° GELWFFS3SA...
En réclamation depuis le 17/06/2018
caladois69
caladois69 Villefranche-sur-Saône (69)
Dysfonctionnement vélo appartement

Bonjour, Mon vélo de marque CARE XIRIS 4 acheté sur le site de la Fnac le 26/03/2018 au prix de 299 € fait un bruit métallique à chaque tour de pédale et cela depuis le départ. Le SAV CARE me dit qu'il n'y a pas de défaut constaté alors... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° DQEPH55VPS...
En réclamation depuis le 16/06/2018
losange
losange Palaiseau (91)
REGLAGE TV

SUITE A UN PREMIER PROBLEME AYANT L'EXTENSION DE GARANTIE MA TV A ETE CHANGE MAIS LE PROBLEME RESTE LE MEME TV S'ARRETE TOUS LES 15 OU 20 MN ET REDEMARRE REPONSE TOUS VIENT D'ORANGE OR je viens de souscrire SFR dans vos locaux VILLEBON 2 ET DE... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° gc5egpjytu...
En réclamation depuis le 13/06/2018
baclau@free.fr
baclau@free.fr Puymirol (47)
la bataille du rail

je n'arrive pas a modifier ma commande; je souhaite etre livre a mon domicile,qui est l'adresse de facturation bachelerry claude 21bis rue royale 47270 puymirol tel :06 24 90 21 05 merci de me tenir informe de la suite de ma... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 951QJHIU4J...
En réclamation depuis le 08/06/2018
Louistte
Louistte MOUY (60)
publicité mensongère

Le 5 juin 2018 , je suis allée sur le Site de la FNAC et j'ai vu une offre de 50€ remboursé pour l'achat d'un appareil lumix TZ80. J'ai commendé cet appareil mais pas de nouvelles des 50€. J'ai contacté le service clients qui me dit que je... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager
Commande N° 951QJHIU4J...
En réclamation depuis le 08/06/2018
Louistte
Louistte MOUY (60)
publicité mensongère

Le 5 juin 2018 , je suis allée sur le Site de la FNAC et j'ai vu une offre de 50€ remboursé pour l'achat d'un appareil lumix TZ80. J'ai commendé cet appareil mais pas de nouvelles des 50€. J'ai contacté le service clients qui me dit que je... suite...

Voir les commentaires Commenter Commerçant, répondez Suivre Partager

Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de FNAC.

Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de FNAC : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV.

Les réponses sont intégralement publiées sur cette page et contribuent à la réputation du commerçant. En cas de difficulté, nos médiateurs pourront vous assister et trouver une issue favorable à votre problème.

Ce forum est un espace d’expression libre : vous pouvez partager ici vos avis de consommateur, vos expériences, vos critiques et même vos suggestions, en toute liberté.

Une seule condition cependant : respecter notre charte de bonne conduite et authentifier votre commentaire avec le numéro de commande de votre achat.

Contacter le service client de FNAC

Adresse :
Rue des Bateaux-Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine

Téléphone : 01 55 21 57 93

www.fnac.com

Dans la même catégorie :

Sites internet, e-commerce

183 non répondues
325 répondues
325 résolues
0 non répondues
118 répondues
117 résolues
15 non répondues
57 répondues
57 résolues
Voir tout le classement