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Avis sur le Service Client FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 176 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs FNAC

Commande N° Pas de num...
En réclamation depuis le 11/09/2017
Allan75
Allan75 Joinville-le-Pont (94)
Mécontentement !!!

Madame, Monsieur, Au mois de mars 2017 j'ai acheté à la Fnac de Noisy le grand un article qui, hélas, ne convenait pas. Je l'ai donc ramené dans les jours qui ont suivi contre un avoir. On m'a bien informé que sur le produit acheté 60 €,... suite...

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Commande N° 000000
En réclamation depuis le 11/09/2017
sophie15
sophie15 La Roche-sur-Yon (85)
RECLAMATION MAGASIN LA ROCHE SUR YON

Bonjour, J'ai envoyé 2 messages pour demander que le magasin de la roche sur yon m'élabore une facture sur un achat de billetterie.... 1er message : 16 juillet 2ème message : 17 juillet Sans réponse !!!! Envoi ce matin (lundi 11... suite...

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Commande N° CUPS3AVVRO...
En réclamation depuis le 07/09/2017
ltetard
ltetard Saint-Arnoult-en-Yvelines (78)
Produit défectueux pb multiples

Nous avons tenté d'acheter un iPhone par FNAC.com depuis le 13 juillet ... sans succès, tout d'abord des problèmes d'envoi du produit retardé plusieurs fois, puis des problèmes sur le fonctionnement du produit que nous avons du renvoyé, mais... suite...

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Commande N° CVYRQ2N5EI...
En réclamation depuis le 05/09/2017
Enora Graignic
Enora Graignic 44300 - NANTES (44)
Remboursement

Voici mon problème: Le 8 juin j'ais été à la fnac de Lorient acheter une tablette. Il n'y en avait pas en stock donc le vendeur en a commandé une. Le vendeur m'a demandé si j'avais une carte de FIDÉLITÉ ou si je connaissais des amis qui en... suite...

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Commande N° 99VGOEHPCQ...
En réclamation depuis le 27/08/2017
cbxman
cbxman Houssen (68)
Achat Canon powershot G7X Mark II

Après avoir consulté sur le site Fnac les comparatifs , fiches techniques.et tarifs sur l'appareil compact Canon powershot G7X Mark II J'ai choisi cet appareil. Au prix de 600€. Avec carte adhérent 570€. Avec les frais de paiement en 4... suite...

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Commande N° 3001370501...
En réclamation depuis le 26/08/2017
j.bomme@orange.fr
j.bomme@orange.fr Saint-Péray (07)
pb avec ASUS

Bonjour Je vais suivre vos conseils judicieux et resté zen et constructif. Je renouvelle simplement ma surprise de ne pas avoir de solution commerciale au stade actuel. L'appareil ASU va partir en observation pour la quatrième fois chez ASUS (... suite...

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Rue des Bateaux-Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine

Téléphone : 01 55 21 57 93

www.fnac.com

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