Avis sur le Service Client FNAC
non répondues
répondues
résolues
La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 306 réclamation(s) est de :
Réclamations et avis consommateurs FNAC
J'ai acheté une manette de jeu sur le site en décembre 2019, elle présente actuellement un dysfonctionnement. J'ai donc contacté par téléphone un technicien SAV qui m'a fait parvenir un bon de retour dossier R-699544419-03. Article... suite...
Bonsoir, j'ai repris contact avec le vendeur Fun Case pour non réception de commande, ce dernier n'a jamais voulu me donner le numéro de suivi et m'a demandée d'attendre jusque samedi 16 mai, n'ayant rien reçu ce 16 mai, il me dit d'attendre... suite...
J ' ai passé une commande sur le site FNAC Market Place chez " Digital Zone " le 06 / 05 /2020 d ' un SAMSUNG GALAXY S10 . Le 11 / 05 /2020 j ' ai annulé cette commande dans mes droits le colis n ' étant pas encore expédié ... Le 12/05 /2020 le... suite...
Bonjour! Merci à vous de prendre de votre temps et de votre attention pour me lire. La situation est simple: J'ai passé une commande pour une carte cadeau en ligne Playstation Network 10€ proposée par Sony le 8 avril La commande a... suite...
Bonjour J’ai contacté je service client à 19h30 ce jour pour valider ma commande de 200 euros ( j’avais besoin d’une information sur ma livraison ) Le conseiller m’a informé mettre fin à la communication car fermeture du service à... suite...
Bonjour, Quelqu’un au chat le 30/11 m’a dit de passer commande pour une télé à 3k€ en contrepartie de l'application du discount Black10. Sur le chat j'ai demandé si cela était vraiment possible, la personne du service client m'a... suite...
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