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Avis sur le Service Client FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 296 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs FNAC

Commande N° G7HXLFY7I2...
En réclamation depuis le 20/08/2019
Misspique
Misspique Toulouse (31)
Commande jamais reçu

Bonjour J’ai fait une commande le 30 juillet sur Fnac .com qui devait m’être livré en magasin le 31 juillet. La commande n’étant jamais arrivée au magasin de Toulouse wilson et le produit étant indisponible j’ai demandé le... suite...

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Commande N° CVKEAMZFUL...
En réclamation depuis le 02/07/2019
GUILLAUME72
GUILLAUME72 LE MANS (72)
LIVRE LA METHODE IKIGAI

J'ai commande vendredi 28 JUIN à 17H55 UN LIVRE Depuis,pas de nouvelle ni au mlagasin vers lequel j'avais demandé sa disposnibilité. Personne n'est en mesure de me donner la meme version. SERVICE HONTEUX suite...

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Commande N° 06/06/2019...
En réclamation depuis le 08/06/2019
Renloic
Renloic Belleville (69)
eduquer mon chien

bonjour j ai commandé en ligne mon livre jeudi 6 juin soir avec un disponible 1 jours apres soit vendredi 7 en magasin. et aujourd hui le 8 on me dit arrivé le 9 et 11 juin . j'en avait besoin vendredi 7 je n'en veux plus j'ai trouvé... suite...

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Commande N° xxxxxxxxxx...
En réclamation depuis le 08/04/2019
Michel Guyon
Michel Guyon Malesherbes (45)
xxxxxxxxxxx

Prélévement sur mon compte de 49 € mais sans livraison et de plus je ne sais pas de quoi cela fait objet suite...

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Commande N° 94BFTDQ7E...
En réclamation depuis le 31/03/2019
LudoV34
LudoV34 Laragne-Montéglin (05)
IPAD annoncé neuf mais d'occasion

La réclamation concerne un vendeur référencé par la FNAC: PHOTO DIRECT: https://www.fnac.com/Photo-Direct/sref17EBC327-F8E1-57E9-BDE0-08C633182F2F En dépit des très nombreux avis négatifs, je prends le risque d'une commande d'un IPAD neuf... suite...

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Commande N° G6MFXQED4Q...
En réclamation depuis le 26/03/2019
Marinette87
Marinette87 ALFORTVILLE (94)
Renouvellement cartefnac

Bonjour Je suis surprise de voir que vous avez pris l initiative de prelever le montant de la carte fnac alors que je n ai reçu aucun courrier m en informant. Je ne souhaite pas renouveler cet abonnement Merci de proceder au remboursement de... suite...

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www.fnac.com

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