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Publiée le 21/02/2019
par ii
Colombes (92)

Réclamation / avis FNAC :
client fidèle non satisfait

Commande N° je ne sais pas j'ai perdu les papiers
Bonsoir ,
Samedi 16 Février mon fiancé s'est rendu à votre magasin l'aprés midi vers 15h30
et il y'avait une promotion sur le samsung A6+
passant de 369euro à 229 euro
c'est à dire 140 euro de moins
c'est le magasin situé à la Défense Paris
malheureusement malheureusement au niveau de la caisse , il a payé avec sa carte bancaire et évidemment 369 euro ont été tranché et en plus il a payé 12 euro pour la garantie , mensuelle bien sur , et le plus malheureux que ça il n'a pas fait attention et ce n'est que aujourd'hui qu'il a su , étant qu'il est aller contacter la boutique mais en vain car il a perdu les papiers , je suis ingénieure en informatique et j'assume qu'un bout de papier perdu ne sera pas la fin du monde dans le monde de la technologie
il a payé avec sa carte bancaire , il s'appelle Mohamed Ali Hlou , comme je vous ai mentionné la date et le lieu de l'achat
j'assume que vous aviez une base de données, vous aviez des transactions enregistrées
et vous êtes des gens francs pas des voleurs
veuillez svp vérifiez et lui donner son mérite et merci . J'attends avec impatience votre réponse . Bien à vous .
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