Chargement...
Publiée le 21/02/2019
par petitbuzuc
Le Boupère (85)

Réclamation / avis FNAC :
Pb carte fnac adhésion 3 ans promo

Commande N° ticket 02101/000167
Bonjour
lors d'un achat le 19/01/2019 commandé avec la carte fnac de mon ami en magasin de Nantes (H2CXR5HDIFRBK) , j'ai pris à la caisse, au moment de payer, la carte fnac pour en avoir une à moi, et car il y avait une promo : 10,99 euros pour 3 ans, mais 15 euros mis sur la carte en différé.
En PJ le ticket de caisse : magasin 02101/ ticket 000167

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu
Aujourd'hui,
j'ai appelé le no 0892 35 04 05 (Service 0,40€/min + prix appel) qui m'a dit d'appeler au magasin car ils n'ont pas d'accès aux commandes passées en magasin
j'ai appelé le no 0825 020 020 (20 cts / min) : j'ai n'ai réussi à joindre personne à l'accueil de nantes
j'ai appelé le no 09 69 32 43 34 : la personne m'a dit d'appeler au magasin car ils n'ont pas d'accès aux commandes passées en magasin

J'habite à plus de 80km de Nantes et je ne peux pas m'y rendre avant plusieurs semaines;

Pouvez vous faire les recherches nécessaires et faire en sorte que je récupère les 15 euros ?

merci d'avance
Suivre Partager

En réclamation depuis le 21/02/2019

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire

Pas de message

Commentez sur Facebook :

Service client de FNAC  

Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
Rue des Bateaux-Lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine

Téléphone : 01 55 21 57 93

www.fnac.com

253 non répondues
37 répondues
34 résolues

La note attribuée au service client de FNAC calculée sur la base de 290 réclamation(s) est de :

1.5 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client FNAC

micot
micot Hurigny (71)
Pas de Poignée de transport

Je n'ai pas reçu le modèle de Case logic 92 étui pour 100 CD identique à la présentation lors de ma commande ? La... suite...

SYL78760
SYL78760 Jouars-Pontchartrain (78)
RECLAMATION MAIL ARNAQUE

Bonjour voici des massages que vous envoyez pour gagner un samsung cordialement sylvie suite...

Schtroumpf grognon
Arnaque et prix fluctuants !!!

Eh bien c'est en un sens rassurant de savoir que tant d'autres se sont fait arnaquer... je ne suis pas seul... suite...

ii
ii Colombes (92)
client fidèle non satisfait

Bonsoir , Samedi 16 Février mon fiancé s'est rendu à votre magasin l'aprés midi vers 15h30 et il y'avait une... suite...

Voir toutes les réclamations