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Publiée le 09/04/2019
par Agenaise
Agen (47)

Réclamation / avis Foriou :
ABsence de service CLient Foriou

Commande N° Commande N° Carte premium 17166155
J'ai ouvert une réclamaiton suite à une arnaque pour prélèvement bancaire par FORIOU. Société que je ne coannait pas. Suite à mon premier commenraire sur le site, j'ai contacté le service qualité comme indiqué par le médiateur. Hélas, personne ne me donne d'information sur mon dossier pour lequel je demande le remboursement de l'intégralité des sommes prélevées. Pas de service Qualité Foriou, pas de solutions personne ne vous contacte bref je suis obligé d'arriver à la solution limite de porter plainte puisque aucune proposition de solution de la part de FORIOU
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Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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 SOLUTION-FORIOU
SOLUTION-FORIOU a répondu le 09/04/2019 :
Bonjour Agenaise,

Nos équipes vous ont eu en ligne les 03 et 05 avril 2019 pour faire le point sur votre réclamation.
Celle-ci est actuellement en cours de traitement et vous serez recontacté par téléphone ou par email très prochainement.

Nous vous remercions de votre compréhension le temps de l’étude de votre dossier.

Cordialement,
Service Qualité FORIOU

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5 répondues
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