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Publiée le 02/07/2019
par stephdejean
VIVIERS LES MONTAGNES (81)

Réclamation / avis Foriou :
ARNAQUE

Commande N° QT65355
FORIOU des escrocs de première!!! après avoir été obligée de souscrire à cet organisme par SFR lors de mon changement de portable, j'ai contacté cet organisme pour résilier leur carte dont je n'ai aucune utilité il m'a été répondu qu'elle était gratuite pendant 1 an.
sauf qu'aujourd'hui je me retrouve avec un prélèvement de 15, 99 euros. je les contacte et ils me répondent que ça n'a jamais été gratuit!!!! une ARNAQUE!!!!
conclusion : opposition au prélèvement
BANDES D'ESCROCS!!! C'EST UNE HONTE!!!!
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 SOLUTION-FORIOU
SOLUTION-FORIOU a répondu le 03/07/2019 :
Bonjour stephdejean,

Suite à la lecture de votre message, nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre offre. Conformément à notre politique de satisfaction client et dans un objectif continuel d’amélioration de nos services, nos équipes sont entièrement à votre écoute afin de vous apporter la solution conforme à vos attentes.

Dans un souci d’analyse rapide de votre dossier, nous vous prions de nous communiquer par message privé ou par mail à l’adresse solution@foriou.fr vos noms et prénoms, référence de garantie ainsi qu’un numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre en précisant la référence suivante FR-030719-SAT.

Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais afin de vous apporter une réponse correspondant à vos attentes.

Vous pouvez également joindre notre service qualité au 04 75 24 29 08, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

Bien à vous.
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