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Publiée le 28/01/2019
par PhilArt
Toulouse (31)

Réclamation / avis Gearbest :
Trotinette électrique payée, jamais arrivé. Support GearBest me "balade" depuis

Commande N° 18112400905702148878

Commandé (n° 18112400905702148878) le 27/11/2018 sur site de GearBest (330 euro pour 1 trottinette électrique) commandée pour Noel 1 mois avant, mais jamais livré (rupture de stock selon gearBest)

ticket ID: T18121472292 avec d'interminable tergiversation du genre "vous serez remboursé sous 5 jours". ça fait 1 mois que ça dure et aucune virement sur mon compte. Les information du support gearbest sont fantaisistes et contradictoires; Le chat ne fonctionne que pour les présentes pas pour la résolution des pb post vente. et aucune adresse mail explicite pour faire une réclamation. La situation est donc bloquée
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(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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chambre 526, 5e étage, bâtiment 2, Nanyou 4ème zone industrielle, Shenzhen

www.gearbest.com/

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