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Avis sur le Service Client Gearbest
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Catégorie : Téléphonie
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La note attribuée au service client de Gearbest calculée sur la base de 59 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Gearbest

Commande N° 1811120096...
En réclamation depuis le 12/12/2018
CorentinL
CorentinL Isle (87)
Commande jamais expédié

Bonjour, Le 12/11/2018 j'ai effectué une commande d'un téléphone portable via GearBest. J'ai même souscris une garantie expédition de 11,16€ pour être sur de recevoir le produit. Le délai de livraison étant compris entre 15 et 25... suite...

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Commande N° Numéro de ...
Résolue le 07/12/2018
Santos
Santos trofa (47)  
[RESOLU] Prendre des responsabilités.

J'ai concouru dans un passe-temps appelé "roue de la chance". Après avoir piloté le volant pendant quelques jours, j’ai laissé une smartwatch, que le «gearbest» ne veut plus m’envoyer. Ils ne veulent pas assumer la responsabilité d'un... suite...

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Commande N° 1808200096...
En réclamation depuis le 06/10/2018
missjenni
missjenni VITRY SUR SEINE (94)
Retour expéditeur sans aucun contact

Après une commande passée sur GEARBEST pour l'anniversaire de mon fils, vous m'avez communiqué un n° de suivi qui n'était pas celui du transporteur. Livraison prévue le 21/09, aucun avis de passage ni de téléphone. Je tente par tous les... suite...

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Commande N° T180911053...
En réclamation depuis le 29/09/2018
Dildev***
Dildev*** Thiais (94)
Commande non reçu

Bonjour.commande passé le 19 août 2018.on est fin septembre toujours rien.on est toujours en attente de notre achat déjà payé. Le service client est nulle car a part de nous demander d'attendre il n'y a rien qui est fait. Franchement c'est la... suite...

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Commande N° W170820042...
En réclamation depuis le 27/08/2018
helene0086
helene0086 AJACCIO (20)
article hors service

Bonjour, j'ai acheté un robot sur votre site. Il ne fonctionne pas. J'ai contacté par mail le site il y a plusieurs mois mais les mails etant redigés en anglais, l'echange était compliqué. Bref, je souhaite etre remboursée de cette article... suite...

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Commande N° AT18050400...
En réclamation depuis le 13/06/2018
yv_kari
yv_kari Toulon (83)
SAV Gearbest me tient en OTAGE

Bonjour, Je me bas depuis le 4 avril pour qu'ils me remplacent un téléphone portable (oukitel K6000 plus). Date achat septembre 2017 - envoi SAV avril 2018 en Espagne Depuis on me dit : que le portable est soit en réparation, soit ils... suite...

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