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Publiée le 30/01/2016
par dusty
Toulouse (31)

Réclamation / avis HIGH-TECH-DISCOUNT :
HOUSSE ETUI COQUE POCHETTE SILICONE GEL FINE POUR ALCATEL ONE TOUCH PIXI 3 (4.5) + FILM ECRAN - NOIR

Commande N° 71152083_811069
J'ai achète 2 coques sur DARTY.COM le 17/01/2016.
Je ne reçois pas de facture avec mon colis.
Je constate que les coques ne sont pas adaptées à nos appareils et demande au vendeur un droit de rétractation et une procédure de retour des coques.
Ceci depuis le 18/01 , plusieurs réclamations auprès de DARTY, plusieurs mail au vendeur et un seul mail de sa part cf
J'ai téléphone au moins cinq fois, messages laissés sur leur répondeur avec mes coordonnées, rien ni fait????
J'ai besoin de votre aide
merci

N°commande : 71152083
Date de commande : 17/01/2016 - DARTY.COM
Montant : 15 ,28 €
Vendeur : High-techdiscount
N° de commande : 71152083_811069
Housse et étui pour téléphone mobile
HOUSSE ET ÉTUI POUR TÉLÉPHONE MOBILE HTDMOBILES HOUSSE ETUI COQUE POCHETTE SILICONE GEL FINE POUR ALCATEL ONE TOUCH PIXI 3 (4.5) + FILM ECRAN - NOIR
Statut de la commande : Colis expédié le 18/01/2016
Problème signalé : Droit de rétractation
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Médiateur
Médiateur a répondu le 01/02/2016 :
Bonjour,

Ne pouvant contacter High-tech-discount, nous avons averti Darty de votre problème.
S'ils vous contactent, tenez-nous informés.

Cordialement,
Marine.

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17 Rue Gambetta, 72100 Le Mans

Téléphone : 0243251195

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