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Publiée le 14/08/2016
par ledeuchiste
Auxi-le-Château (62)

Réclamation / avis i electromenager ,bjdistribution :
ROWENTA RO8366EA Aspirateur sans sac (Code: RO8366EA)

Commande N° 15237278
Commande effectuée le 14 avril 2016 et non reçu ce jour malgré plusieurs réclamations par mails.J'ai demandé le remboursement le 24 mai 2016 et on m'a répondu qu'il transmettait mon mail au service comptabilité .J'ai reçu un autre mail le 14 juin 2016 pour leur donner in RIB alors que j'avais payé par CB ; on m'a répondu le 27 juin 2016 que la société rencontrait quelques difficultées finançieres et qu'il allait me rembourser en plusieurs fois et donc normalement au mois d'aout 2016 ( a ce jour ,pas de nouvelle ).J 'ai répondu que j'avais payé en une seule fois et que le remboursement devait se faire par virement bancaire en une seule fois .A ce jour , le 14 aout 2016 ,je n'arrive plus à envoyer de message et avoir des nouvelles (il s'agit d'un paiement de 233,92 € );j'ai consulté plusieurs forums et j'ai constaté que je n'étais pas le seul dans cette situation et que l'on a à faire et des voyous ; j'espère que ces personnes seront vite retrouvés .Pourtant d'après les forums ,ces personnes sont connues et ont même une agence immobiliére du coté de dijon;
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En réclamation depuis le 14/08/2016

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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ledeuchiste
ledeuchiste a répondu le 02/08/2017 :
Je nai plus de nouvelle de cette réclamation. Pourtant le site existe toujours mais change régulièrement de nom

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Service client de i electromenager ,bjdistribution  

Catégorie : Sites internet, e-commerce
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