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Avis sur le Service Client Jumia Maroc  

Catégorie : Commerces, shopping
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La note attribuée au service client de Jumia Maroc calculée sur la base de 76 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Jumia Maroc

Commande N° 353664716
En réclamation depuis le 24/11/2022
Rachidaboutaha
Rachidaboutaha Casablanca (20)
Tv smart non compatible

Bonjour J'ai retourné un article une tv que j'ai trouvé non compatible avec la playstation 4 Le retour a été fait dans la meme heure et le meme jour le livreur l'a récupéré intacte et bien emballé Malheureusement le retour a été... suite...

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Commande N° 359342786
En réclamation depuis le 17/03/2022
kizako
kizako Maroc (20)
Réclamation

En ouvrant le colis objet de la commande N° 359342786 et à ma surprise, la boite ne contient que les sachets de sel. J'appelle le 17-03 votre service clientèle pour signaler le problème et demander la réexpédition de l’article. L'agent me... suite...

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Commande N° 2223311111
En réclamation depuis le 13/08/2021
adil
adil FES (30)
CONTESTATION

Monsieur ; Permettez-moi de contester le professionnalisme des agents qui répondent au téléphone du service passation commande. Ce que j’ai vécu pendant 4 jours au téléphone est loin d’être réel. On m’a raccroché au nez, on... suite...

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Commande N° MCC 4812
En réclamation depuis le 01/06/2021
HeureuseRetraite
HeureuseRetraite Mohammedia (20)
Julia paye

Mon compte bancaire a été débité de 1107.69 DHS ; Voire 9 articles mais je n'ai rien commandé et rien reçu de Julia. Alors pourquoi vous envoyez à ma banque des demandes de paiement que je n'ai pas demandés. Veuillez vérifier SVP et me... suite...

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Commande N° MCC 4812
En réclamation depuis le 01/06/2021
HeureuseRetraite
HeureuseRetraite Mohammedia (20)
Julia paye

Je n',ai rien commandé suite...

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Commande N° 377584792
En réclamation depuis le 23/07/2020
Rachid132
Rachid132 El hajeb (50)
Lunettes

Les codes que vous m avez envoyé sont inexistants.j attends encore la récupération des douze articles non rembourses.vu que je vous déjà envoyé une réclamation samedi qui reste sans réponse.alors je suis un bon client de jumiaet j ai peur de... suite...

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Adresse :
Rue Ibnou Katir, Casablanca

Téléphone : +2125224-56750

www.jumia.ma/

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