Chargement...
Publiée le 11/02/2019
par LaetitiaChartrain
monferran saves (32)

Réclamation / avis Kiwi :
monbasai nairobi

Commande N° 29352886
Bonjour , j'ai commandé un vol chez vous;
à mon arrivée à l'aéroport mon nom apparaît mais le paiement n'est pas pris en compte. Les preuves avancées , à savoir billet d'avion et justificatif de paiement ne suffit pas car l'argent n 'est pas sur leur compte. Je vous appel 4 fois sur le numéro d'urgence sans succés je n'arrive pas à vous avoir.
Je dois repayer si je veux partir. Je paie, facture à l'appui pour mon fils et moi même. quelques jours après l'argent par kiwi est retiré. J'ai donc payé deux fois nos deux billets de mon fils (Mattéo Facchin ) et moi même. Je demande juste le remboursement.
Jambojet ne veut pas me rembourser ils disent ne pas avoir été payés.
Merci de faire le nécessaire , je vous précise preuve à l'appui que enregistrement devait se faire à l'aéroport et que vous étiez . J'ai encore tenté de vous joindre c'est compliqué.
merci de faire le minimum nécéssaire
Suivre Partager

En réclamation depuis le 11/02/2019

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Connectez-vous pour rédiger un commentaire

Pas de message

Commentez sur Facebook :

Service client de Kiwi  

Catégorie : Voyages, location saisonière, location voiture
58 non répondues
0 répondues
0 résolues

La note attribuée au service client de Kiwi calculée sur la base de 58 réclamation(s) est de :

1 / 5  

Envoyer une réclamation

Voir le profil complet du commerçant

Autres réclamations et avis récents
à propos du service client Kiwi

Noemie!!!
Noemie!!! Chancay (37)
Escale trop courte

Pour un voyage Paris fuerteventurà Le 22.01.2019 Kiwi.com M à vendu 2 billets ryanai Paris Barcelone 13h20... suite...

972azerty
972azerty Rouilly (77)
Billet d'avion

Bonjour j'ai fait annulé mon billet le 08/11/2018 et je n'ais pas été remboursé je vous remercie de bien vouloir... suite...

regain
regain St Etienne de Tinée (06)
remboursement voyage annulé par...

J'avais réservé un voyage le 26 11 2018 de Buenos aires à Mar del Plata pour 17h05 heure locale avec la compagnie... suite...

Fanny.odl54
Fanny.odl54 Val de BRIEY (54)
Surcoût

Nous avions réservé un vol luxem bourg madere avec une escale avec kiwi. Du 19 au 26novembre 2018. Lors du retour... suite...

Voir toutes les réclamations