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Publiée le 22/07/2018
par Mimmi
Fontenilles (31)

Réclamation / avis Kiwi :
Remboursement vol annulé

Commande N° 7155771
Réf: vol annulé le 16 juin 2018
Bookingnumber 7155771
Bonjour,

Veuillez voir mail ci-joint où vous m'avez promis un retour sous 30 jours.
Je reste toujours sans nouvelle de votre part.
Je ne trouve pas normal d'être prise en otage dans une situation où je personnellement pouvais rien faire. Pourquoi une pauvre étudiante doit être punie? J'ai du annuler mon séjour (aller + retour) auquel j'avais économisé toute l'année..... honteux.
En espérant une geste commercial avec un remboursement total de votre part pour la bonne image de votre entreprise et celle de RyanAir. Surtout comme j'avais bien payé pour l'assurance en achetant mon billet.

En attente de vous lire,

Cordialement, Madeleine Yngvell

kiwicom
For more info, visit our Help Centre
Booking number:
7155771 (voir mail ci-dessous de votre part reçu le 15 juin 2018


Your refund application has been received

Your refund application has been received. We’ll contact the airlines and let you know your possible refund amount within 30 days. In the meantime, we appreciate your patience and understanding.
All refund requests are subject to approval by the respective carrier(s) in accordance with their contract of carriage.
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