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Publiée le 12/01/2018
par carmenpoppy
SAINT PIERRE D'OLÉRON (17)

Réclamation / avis la boutique de nina :
ours en peluche non reçu

Commande N° 5965 ours en peluche musical
je suis très déçue d'avoir fais confiance a la boutique de NINA pour commander l ours en peluche musical que depuis le 17 décembre je n ai plus de nouvelles cette commande a été bien encaissée mais rien ne m est parvenu a ce jour du 12 janvier 2018 donc je joints ma banque pour un remboursement
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moukine
moukine a répondu le 14/01/2018 :
bonjour fin novembre j'ai commandé la peluche éléphant sur le site la boutique de nina, à ce jour je n'ai rien reçu, l'argent a bien été encaissé, mi décembre je leur ai adressé un message sur facebook, ils m'ont répondu que le délai est de 15jours-3 semaines, depuis je leur envoie des messages, ils y a un message qui s'affiche pour dire qu'ils me contacteront plus tard, mais rien...ils m'ont meme bloquée sur facebook car à chaque publication j'exposais mon problème, maintenant je ne peux plus commenter....il n'y a pas de moyen pour les contacter, pas de téléphone ni d'adresse
carmenpoppy
carmenpoppy a répondu le 12/01/2018 :
la BOUTIQUE DE NINA est vraiment une belle arnaque puisqu ' ils prennent nos commandes et se font payer mais nous ne recevrons aucun colis et n ont même pas la politesse de nous répondre je suis très déçue car depuis le 17 décembre j attends une réponse qui malheureusement n arrivera jamais !! fcorinne

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Catégorie : Autres
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