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Avis sur le Service Client La Redoute  

Catégorie : Commerces, shopping
Réclamations
non répondues
75
Réclamations
répondues
4
Réclamations
résolues
4

La note attribuée au service client de La Redoute calculée sur la base de 79 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs La Redoute

Commande N° 2017191065...
En réclamation depuis le 11/08/2017
IleVerte
IleVerte RIBAGNAC (24)
commande du 8/7/2017

Suite à ma commande Ref ci-dessus, (cf. mail du 10/7 "Tenez vous prête votre commande n° 1914202724 est en cours d'expédition"). Je me suis présentée plusieurs fois à mon point relai où on m'a dit que je recevrai un sms quand le colis... suite...

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Commande N° 2017164055...
En réclamation depuis le 11/08/2017
mali
mali Huberville (50)
lecoaspira fav 70

J'ai acheté le 13 juin 2017 un aspirateur vapeur lecoaspira au prix de 568 €. La commande a bien été livrée en heure et en temps, mais l'appareil n'a jamais fonctionné correctement. Je l'ai donc renvoyé en SAV . N° de dossier SAV 616 33047... suite...

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Commande N° 2017191068...
En réclamation depuis le 10/08/2017
meggie
meggie Rouen (76)
Commande du 8 juillet 2017

Je viens de recevoir un message du service client de la redoute qui m'a dit qu'il y avait un retard dans la préparation de ma commande. Or j'ai réclamé plusieurs l'annulation de cette commande et j'ai été prélevé de la somme de 59,97 euros.... suite...

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Commande N° Commande n...
En réclamation depuis le 08/08/2017
Mymyd
Mymyd Teyran (34)
Delai non respecte malgre produit en stock et incompetence du service sav

Commande le 11/07/2017 pour un SL a condensation (valeur en soldes de 386€) avec date de livraison entre le 28 et le 2 sur le site mais indique jusqu'au 7 pour le sav. Le 30/07 Le produit apparaissant a nouveau en stock et ma commande toujours... suite...

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Commande N° Commande n...
En réclamation depuis le 08/08/2017
Mymyd
Mymyd Teyran (34)
Delai non respecte malgre produit en stock et incompetence du service sav

Commande le 11/07/2017 pour un SL a condensation (valeur en soldes de 386€) avec date de livraison entre le 28 et le 2 sur le site mais indique jusqu'au 7 pour le sav. Le 30/07 Le produit apparaissant a nouveau en stock et ma commande toujours... suite...

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Commande N° 2017191068...
En réclamation depuis le 07/08/2017
meggie
meggie Rouen (76)
Commande du 8 juillet 2017

J'ai commandé sur le site de la Redoute pour un montant de 59,97 euros. Je devais être livrée le 12 juillet comme il était indiqué sur le site. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé par carte. La somme n'a pas été prélevée. J'ai... suite...

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www.laredoute.fr

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