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Publiée le 12/10/2017
par daniel234
brezolles (28)

Réclamation / avis Label 5 :
label 5 gout bizarre

Commande N° L716555A 09:12
gout bizarre

je prend toujour du label 5 1er fois que le gout et trés fort

acheté a carrefour MARKET de Verneuil-sur-Avre
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En réclamation depuis le 12/10/2017

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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Service Qualité LM
Service Qualité LM a répondu le 13/12/2017 :
Monsieur,

Nous accusons réception de votre réclamation du 12 octobre dernier nous informant d’un défaut « Goût bizarre » constaté lors de la dégustation d'une bouteille de whisky Label 5 40%vol. 100cL.

Afin de poursuivre ce dossier, je vous invite à nous envoyer un mail via le site http://www.la-martiniquaise.com/contact/ dans la rubrique "Service Consommateurs", en précisant la référence RCL 1955.

La qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos préoccupations majeures et nous sommes conscients du désagrément que vous avez pu éprouver. Aussi, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

En vous remerciant de votre collaboration, nous vous prions d’accepter nos excuses, et d’agréer nos sincères salutations.

Service Qualité La Martiniquaise

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Service client de Label 5
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