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Publiée le 06/06/2019
par meconten
Mont-Saint-Eloi (62)

Réclamation / avis Les Graines de France :
graines payées et non livrées au 6 juin 2019, mais reçues le 7! merci

Commande N° 20239077
Commande internet du 27 mai, payée, mail m'annonçant que la commande a été expédiée le mardi 28 mai, délai annoncé sur le site 4 jours.
Je remplis par 2 fois le formulaire de réclamation puisqu' il n'y a pas moyen de les appeler , pas de N° de tél...à chaque fois, on accuse (robot?) réception et on me promet un contact...rien depuis...nous sommes le 6 juin.
Je demande le remboursement, mais puisqu'il n'y a pas de service client apparemment...au mépris de la plus simple politesse qui exigerait des excuses pour un quelconque éventuel retard.

justificatif : mail reçu en ces termes ;
Votre commande avec 20239077 a expÃdiÃe.
Photo du contact
De Lesgrainesdefrance.com
Date 2019-05-28 16:54
Corps du courriel


Madame, Monsieur,

Nous souhaitons vous informer que votre commande 20239077 a été expédiée aujourd’hui.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Fleur Koeman
Koeman Flowerbulbs
Hemmerbuurt 36
1607 CJ Hem (Noord-Holland)
Pays-Bas

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Date de commande: 27-05-2019
Numéro de commande: 20239077
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1x Chou de Bruxelles Roodnerf 1.99 EURO
1x Bio Aneth 1.79 EURO
1x Persil à grandes feuilles plates Italian Giant - Hilmar EKO 2.49 EURO
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Sous-total: 6.27 EURO
Frais de port: 5.99 EURO
---------------------------------------------------------------
Total: 12.26 EURO
---------------------------------------------------------------

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Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
36 Hemmerbuurt, 1607 CJ Hem

www.lesgrainesdefrance.com

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