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Publiée le 19/01/2022
par Franhh
Málaga (29)

Réclamation / avis LG-Expro / Shop-Story :
Dron

Commande N° Ipc#LD119363305FR
Comprado segundo Dron y tampoco funciona correctamente.
El primer Dron lo arreglé Yo pero,el segundo no lo voy a hacer, ruego me devuelvan el importe pagado y me digan cómo puedo devolverles el producto, gracias
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En conciliation depuis le 05/12/2022

Note attribuée à la réclamation : 2 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 05/12/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

Service client Shop Story
SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 21/11/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 07/11/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 24/10/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 10/10/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 26/09/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 12/09/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 31/08/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 19/08/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 04/07/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 21/06/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 09/06/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 25/05/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 13/05/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 12/04/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 28/03/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 14/03/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY a répondu le 28/02/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

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SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 14/02/2022 :
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 19/01/22

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

Service client Shop Story
Médiateur
Médiateur a répondu le 08/02/2022 :
Bonjour, pouvez-vous me confirmer que votre réclamation est bien résolue et la classer comme telle si c'est le cas. Sans réponse de votre part nous la classerons comme résolue sous 15 jours.
Cordialement
SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 31/01/2022 :
Hola, le invito a enviar su solicitud de devolución a serviceclients@shop-story.fr .
Por favor, cierre esta queja cuando se haya resuelto.

Gracias de antemano.
Que tenga un buen día
Servicio de atención al cliente
SHOP-STORY
SHOP-STORY a répondu le 19/01/2022 :
Hola, le invito a enviar su solicitud de devolución a serviceclients@shop-story.fr .
Por favor, cierre esta queja cuando se haya resuelto.

Gracias de antemano.
Que tenga un buen día
Servicio de atención al cliente

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