Publiée le 13/05/2019
par Landes1909
Mimizan (40)

Réclamation / avis LG-Expro / Shop-Story :
Épilateur Visage FLAWLESS SS2

Commande N° 1905080711A9LOi

Bonjour. J ai bien reçu l épilateur mais malheureusement il ne fonctionne pas. La petite lampe s allume mais pas l épilateur ne marche.
Que dois je faire ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.

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En réclamation depuis le 13/05/2019

Note attribuée à la réclamation : 1 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

Le commerçant a déclaré cette réclamation comme suspecte, injustifiée ou diffamatoire; une authentification est en cours.

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SHOP-STORY a répondu le 04/07/2022 :

Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous n'avons eu aucun retour sur cette réclamation depuis le 13/05/19

Pouvez-vous procéder à la clôture de celle-ci ?

Vous remerciant par avance

Service client Shop Story

SHOP-STORY a répondu le 21/06/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 09/06/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 25/05/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 13/05/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 12/04/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 28/03/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 14/03/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 28/02/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 14/02/2022 :

Médiateur a répondu le 08/02/2022 :

Bonjour, pouvez-vous me confirmer que votre réclamation est bien résolue et la classer comme telle si c'est le cas. Sans réponse de votre part nous la classerons comme résolue sous 15 jours.
Cordialement

SHOP-STORY a répondu le 31/01/2022 :

Bonjour, je vous invite à formuler votre demande de retour à l'adresse serviceclients@shop-story.fr .
De plus merci de bien vouloir clore cette réclamation lorsque celle ci sera résolue.

Merci d'avance
Belle journée
Le service client

SHOP-STORY a répondu le 17/01/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 04/01/2022 :

SHOP-STORY a répondu le 22/12/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 09/12/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 27/11/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 15/11/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 02/11/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 18/10/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 05/10/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 21/09/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 07/09/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 25/08/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 12/08/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 05/07/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 21/06/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 07/06/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 25/05/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 10/05/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 26/04/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 12/04/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 29/03/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 15/03/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 01/03/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 16/02/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 01/02/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 20/01/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 08/01/2021 :

SHOP-STORY a répondu le 09/11/2020 :

SHOP-STORY a répondu le 27/10/2020 :

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SHOP-STORY a répondu le 14/09/2020 :

SHOP-STORY a répondu le 01/09/2020 :

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SHOP-STORY a répondu le 03/07/2020 :