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Publiée le 12/05/2017
par chrys78
Montesson (78)

Réclamation / avis Marc Orian :
Réclamation

Commande N° 95729100002325
Bonjour
je me suis mariée le 6 Mai dernier Le 30 Mars j'ai commandé une alliance dans la grande boutique de Montesson On m'a annoncé 5 semaines d'attente Une semaine avant le jour J je passe en boutique on me dit d'être patiente Jeudi 4 Mai je téléphone on me répond gentiment qu'elle part du dépôt le lendemain et qu'elle ne sera sûrement pas là dans les temps on me prêtera celle de vitrine Vendredi matin mon mari passe au magasin on lui demande de repasser dans la journée A 12h on m'appelle L'alliance est arrivée J'y vais de suite (Heureusement j'habite à côté) Je la trouve un peu grande mais c'est pas grave j'ai mon alliance A 17h on m'appelle Il y a eu une erreur je n'ai pas récupéré la bonne bague Je ne suis pas sur place j'irais donc samedi matin Le jour J une vendeuse procède à l'échange Je récupère mon alliance et tout cela sans un geste commercial ni même des excuses Je tenais à vous signaler mon mécontentement
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Service client de Marc Orian  

Catégorie : Commerces, shopping

Adresse :
7 Rue Saint-Georges, 75009 Paris

www.marc-orian.fr

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