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Publiée le 19/11/2018
par vache_a_lait
Malakoff (92)

Réclamation / avis Marc Orian :
[RESOLU] commande jamais reçu

Commande N° 96900100051523
commande effectué le 25/09/2018
1er appel le 29/10/2018 : prise en charge de ma réclamation ( ils me disent que les retours peuvent duré jusqu’à 1 mois )
2eme appel le 14/11/2018 : prise en charge de ma réclamation ( ils n'ont toujours rien reçu)
3eme appel 17/11/2018 : prise en charge de ma réclamation ( ils attende une réponse du transporteur)
4eme appel 19/11/2018 : ils en n’ont rien a faire du client, faut attendre
je viens de porter plainte sur ce site spécialisé :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
ÉDIT
le 8/12/2018
je viens de recevoir un émail me notifiant le remboursement.
Effectivement remboursement effectué le 7/12/2018
vous pouvez mettre résolu
cdlt

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Résolue le 09/12/2018

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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vache_a_lait
vache_a_lait a répondu le 09/12/2018 :
le 8/12/2018
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Service client de Marc Orian  

Catégorie : Commerces, shopping

Adresse :
7 Rue Saint-Georges, 75009 Paris

www.marc-orian.fr

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1 répondues
1 résolues

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