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Publiée le 05/08/2021
par LES EGLANTINES
Brunoy (91)

Réclamation / avis Mister Menuiserie :
COMMANDE NON HONOREE ENTIEREMENT DEPUIS 5 MOIS

Commande N° A l'attention de Monsieur le Président chez MM Mr. ALACA EMIN MEHMET

MISTER
MENUISERIE
ZAC de la Garenne
URGENT 8 rue Léo Lagrange
27950 SAINT MARCEL

LETTRE RECOMMANDEE AVEC A.R

Messieurs,

En février 2021 par l’intermédiaire de votre commercial monsieur Ferreira Steven (magasin de quincy S/sénart) nous vous avons passé commande et payé une clôture, deux portails automatisés et un portillon.

Le 22 Avril 2021 votre poseur a constaté que le portillon et divers éléments de clôture ne convenaient pas au niveau des dimensions alors que celles-ci ont été prises sur site par mister menuiserie.
Informé de ce désordre inadmissible vous nous avez demandé des photos qui vous ont été adressées (voir notre mail du 23.04.2021 à l’attention de Mr.THEODORE) relations clients.

Votre transporteur a récupéré le matériel non conforme le 14 mai 2021. Bon de reprise numéro 27553.
Par mails des 17 mai et 21 juin 2021 Mr. Sébastien DESCAMPHELAIRE nous assurait que notre commande était en modification avant renvoi et ne devait prendre pas plus de 4 semaines pour être fabriquée et livrée sur site. Nous en sommes à deux mois !!!!!

Ce Monsieur étant maintenant aux abonnés absents nous vous sommons par la présente de nous adresser par mail : chantal.guitelman@orange.fr pour le 28 juillet 2021 au plus tard une date de livraison ferme et un numéro de commande.

A défaut nous saisirons par voie de requête le Tribunal de proximité, nous avons suffisamment d’éléments dans notre dossier pour demander le remboursement de la chose payée, non livrée ainsi que des dommages et intérêts.

D’autre part, monsieur Ferreira lors de la prise de la commande le 12 février 2021 a débité à tort la somme de 746.91 euros à la SCI les Eglantines.
Cette erreur a été reconnue par un mail de Mr Ferreira a Mme. Tremeau en date du 12.02.2021.
Veuillez procéder soit par chèque ou par virement au remboursement de cette somme a la SCI Les Eglantines.

Devant la gravité des faits, la présente vaut mise en demeure.

Veuillez agréer l’expression de mes sentiments distingués


SCI LES EGLANTINES
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