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Avis sur le Service Client Mondial Relay
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Catégorie : Livraison, services à domicile
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La note attribuée au service client de Mondial Relay calculée sur la base de 460 réclamation(s) est de :

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Réclamations et avis consommateurs Mondial Relay

Commande N° 67-9630869...
En réclamation depuis le 30/07/2021
mela
mela Epinay-sur-Seine (93)
Colis mis en avarie

Mondial Relay a pris en charge mon colis 67-96308698 le 23 Juin. Le suivi n indiquant plus rien j ai demandé une enquête ouverte le 06 Juillet. Le délai de 21 jours calendaires est dépassé mon colis est déclaré en avarie par Mondial Relay... suite...

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Commande N° 00000
En réclamation depuis le 15/07/2021
Lobou34
Lobou34 Saint-Maurice-Navacelles (34)
Colis "égaré "

Colis envoyé en janvier et jamais arrivé car hors norme,depuis colis soit disant égaré et non retrouvé ???!!!! 6 mois maintenant et aucun dédommagement. D après mondial relay c est pas leur faute c est le site d annonce....quelle belle... suite...

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Commande N° 97916574
En réclamation depuis le 24/06/2021
Krempff
Krempff TENTELING (57)
Mondial relay ne regle pas le probleme ...et a pris mon colis

MONDIAL RELAY a gardé mon colis, j avais fait une vente de 13 livres...voila deux mois que j appelle et fait des mails rien ni fait...maintenant il y a noté que mon colis est en avarie et que je dois me contacter moi meme pour en savoir plus....je... suite...

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Commande N° 55002428
En réclamation depuis le 15/06/2021
Natacha B
Natacha B Orsay (91)
Mondial Relay : service client inexistant

Bonjour, Je déconseille clairement Mondial Relay. Le service client/commercial se cache derrière une adresse mail et est inexistant. Je me sens démunie. J’ai tenté un envoi de colis le 27 avril dernier vers l’Italie (retour vers un... suite...

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Commande N° 55681546
En réclamation depuis le 01/06/2021
daude d
daude d EPINAY SUR SEINE (93)
2 fois, que le colis est envoyé dans un autre département très loin

2 ème fois que le colis est envoyé dans un autre dépôt Mondial Relay très loin, prévu pour le 93, arrive dans le 92, et l'autre fois prévu pour le 93 arrive dans le 95. Le service Mondial Répond plate forme dans un autre pays 0969322332,... suite...

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Commande N° CC55313450
En réclamation depuis le 24/05/2021
JeromeL
JeromeL Sancerre (18)
Vol de mon colis

Mondial Relay se sert allègrement dans les colis de ses clients. Une fois le vol réalisé, l'entreprise envoi un simple message de soit disant destruction de colis sans aucune preuve. Lorsqu'on obtiens enfin des photos, tout est camouflé, on fini... suite...

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Adresse :
ZAC des 4 vents – 5 avenue Antoine Pinay

Téléphone : 09 69 32 23 32

www.mondialrelay.fr

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