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Publiée le 12/09/2019
par Richardets
noisy le grand (93)

Réclamation / avis Norauto :
CLIM

Commande N° Facture 0208/228079
Bonjour
le 06/08/2019, nous sommes venus à Norauto Torcy, pour faire vérifier notre clim car celle ci ne fonctionnait pas. lors du 1er échange, le technicien a constaté qu'il n'y avait plus Gaz, nous avons demandé s'il y aurait une recherche de fuite (car le prix n'est pas le même) sur ce nous avons pris un rendez vous et le 7/08/2019 (facture 0208/228079) pour un montant de 75.00€ TTC. (1 913 KM)
. nous devions prendre la voiture pour nos vacances et constat que notre clim (sortie de chez vous) ne fonctionnait plus.
ce jour notre voiture affiche42 400KM ce qui signifie qu'au bout de 400 km nous n'avons plus de clim
Pouvez vous nous apporter un peu plus de précisions sur ce dysfonctionnement et nous dire ce que vous comptez faire pour le préjudice causé.
nous vous remercions de votre attention et dans l'attente de vos nouvelles
Cordialement
Benoit Levrel

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Richardets
Richardets a répondu le 16/09/2019 :
bonjour
nous sommes le 16 septembre 2019 et je n'ai toujours pas eu de réponse concernant ma réclamation du 12 septembre
merci

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