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Publiée le 11/07/2018
par nadine56
56260 LARMOR PLAGE (56)

Réclamation / avis Norauto :
montage autoradio

Commande N° 0146/308865 du 11 juillet 2018
bonjour,
j'ai demandé un devis au norauto de Lanester pour acheter et monter un poste sur un sénic avec commandes au volant,
ce jour, lors du montage le technicien m'informe que le devis est faux car il faut rajouter des pieces pour le montage (cache et prise raccord : 23 € 44)
je lui donne mon accord puis après le travail effectué je récupère la voiture,

sur le trajet retour je m'aperçois que la commande au volant ne fonctionne,

de retour chez moi je téléphone au magasin et un technicien me dit que cela est "normal" et ne pourra fonctionner avec la commande au volant
A aucun moment le technicien m'a informé que la commande au volant ne fonctionnera,

alors que si nous avons acheté cet appareil c'était d'une part pour un modèle plus moderne et d'autre par laisser la faciliter à mon père agé, de pouvoir utiliser cet appareil en toute sécurité,

merci d'étudier notre problème et de nous donner une rapide solution,

cordialement,




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