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Publiée le 28/03/2020
par Didier 91
Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

Réclamation / avis Opodo :
demande d'annulation impossible

Commande N° 4888282618
bonjour, suite aux événements j'ai une réservation pour un séjour à New York du 6 avril 2020 au 13 avril 2020
j'ai réservé un séjour vol + hotel le 25/12/2019 avec l'assurance annulation sans motif.
depuis plus de 3 jours d'essai le service client n'est plus accessible pour demander l'annulation du fait du confinement à new York et en france
j'ai déjà transmis 2 recommandés pour notifier une date de demande d'annulation qui servira en cas de litige' des copies de conversation avec le chatbot inutiles, ainsi que des mails dont l'adresse "mail@opodo.com" n'est plus fonctionnelle
le voyage ayant coute 2890e je ne peux pas en rester la bien évidement.
OPODO n'ayant pas d'intérêt pour ses clients, peut être qu'ici une solution se trouvera
cordialement
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