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Publiée le 09/04/2020
par Littleswing
VIROFLAY (78)

Réclamation / avis Opodo :
Demande de remboursement de l Hotel

Commande N° 4910633445
Objet : Demande de remboursement de la réservation numéro 4910633445
Madame, Monsieur,
Je suis un client depuis déjà quelques temps et j ai aujourd’hui une réclamation a vous faire. A cause du Covid 19 l’annulation de mon vol A214XV numero de dossier PNR 4910633445 a été faite par RYANAIR le 24/3/2020. Cette compagnie m a demandé de soumettre ma demande de remboursement et je l ai faite le jour même.
Concernant la réservation de l hotel CROSTI a Rome pour 6 nuits du 11 Avril 2020 au 16 Avril 2020 PNR 1391713271 vous m avez prélevé la somme de 551.33 € le 6 Janvier 2020.L’hôtel m a envoyé un mail le 7 Mars 2020 comme quoi aucun versement ni de réservation de la part d OPODO n avait été effectué ce jour.
En conséquence je vous demande de me rembourser cette somme de 551.33 € ou de me faire une proposition rapidement. Dans l attente de votre réponse, qui j espère sera rapide , veuillez agréer, Madame , Monsieur , l expression des mes salutations distinguées,
Mr TURPIN Michel
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